Eden Nord

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Mallorca
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Name	Gerald G.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juni 2009
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

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Die Reise war All-Inclusive gebucht. Zu vergleichbaren Hotels war die Qualität der Verpflegung unbefriedigend. Es entstand der Gesamteindruck, dass das Hotel entweder gar nicht oder zumindest schlecht geführt war.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
4	3	3

Zimmer

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Die Zimmer waren in Ordnung. Die Reinigung lag im mittleren Qualitätsbereich. das Bad sollte von einem aus- gebildeten Fliesenleger auf aktuelles Niveau gebracht werden.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	2	2

Service

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Eine Verständigung mit dem Personal war nur sehr eingeschränkt auf Englisch möglich, Deutsch war nicht im Angebot. Zusätzliche Serviceleistungen gab es nicht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
4	2	2

Gastronomie

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Die Qualität und die Präsentation der Speisen konnte nicht befriedigen. In acht Tagen Aufenthalt haben wir den Koch einmal ca. 3 Minuten am Bufett gesehen (nur zur Einweisung eines Lehrlings). Hotelleitung, Oberkellner usw. waren nicht zu sehen. Sie hätten mit Mängelabstellung gut zu tun gehabt. Die Tische waren nicht alle Tage eingedeckt (vermutlich je nach Lust des nicht kontrollierten Servicepersonals).

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

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Lage und Umgebung des Hotels sind in Ordnung. Die kurzen Wege zum Hafen und zum Zentrum erlauben eine beständige Beschäftigung.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	3

Sport & Unterhaltung

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Die Pools innen und außen waren von guter Qualität und Sauberkeit.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
4	2	4	4

Gesamteindruck

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Die gute Verbindung nach Palma und in weitere Orte macht Aktivitäten außerhalb des eigentlichen Urlaubs- ortes uneingeschränkt möglich.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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