Name |
mgrube |
Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
September 2014 |
Reiseart |
Wander- und Wellnessurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Hotel war im Allgemeinen ganz gut. Teilweise waren die Mitarbeiter (im Service-Breich) nicht unbedingt die Freundlichsten. Aber in Bulgarien ist das durchaus "normal".
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht |
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Zimmer
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Persönlich würden wir uns nicht so einrichten, aber alles war vorhanden, sogar ein Kühlschrank. TV auch, aber die deutschen Kanäle war überschaubar!
Aber wer schaut schon TV im Urlaub?
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Im Service-Bereich waren die Mitarbeiter leider nicht immer die Freundlichsten! Kann man aber mit umgehen, wenn man weiß, das oft nur die Sprache schuld daran ist!
Erstaunlicherweise haben an der Rezeption doch Mitarbeiter gearbeitet, die sowohl Englisch als auch auch Deutsch konnten.
Im Allgemeinen ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter aber gut.
Gibt leider immer welche die aus der Reihe springen. Auch hier in Deutschland
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Das Frühstück ist landestypisch, und gut!
Die Bar im Außenbereich hingegen nicht zu empfehlen.
Da empfehlen wir das Restaurant "24 Four", nur ca 200m zu Fuß an der Prominade.
Super die Admosphäre, die Kellner(in) super super nett und wenn man als Gast, auch Trinkgeld da lässt, fantastisch.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Wunderbar gelegen direkt in Hafennähe
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Dazu können wir leider nichts sagen, da wir nach dem Frühstück unterwegs waren.
Was wir aber gesehen haben, ist das insbesondere für ältere Menschen viel Joga und Schwimmgymnastik angeboten wurde. Die Sauna haben wir nicht genutzt, aber andere Gäste erzählten uns, dass sie top sei.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Alles in Allem waren wir super zufrieden und planen schon unseren nächsten Besuch.
Die Mitarbeiter waren höflich und der Gesamteindruck durchweg positiv. Abstriche haben wir schon erwähnt, womit man Leben kann. Das Hotel ist stets sauber und die anderen Gäste waren auch zufrieden, was wir so in Gesprächen erfahren haben.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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Die Begrüßung am Flughafen war schon sehr freundlich und auch der spätere Besuch durch den Veranstalter war vorbildlich.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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