Terrace Engelberg

„
In die Jahre gekommenes Hotel, Qualitätsverlust im Gastronomiebereich
“

Name	Hans-Norbert C.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	Wintersporturlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

„

Wir waren insgesamt sieben Mal Gast in diesem Hotel. Leider wurden die Leistungen nach und nach reduziert, wobei die Zimmerqualität immer gleich blieb. Das Bad ist ist klein, eng und nicht mehr zeitgemäß; teilweise Schimmelbildung an der Abdichtung zwischen Duschwanne und Wand. Was uns besonders als Stammgäste ärgert ist, dass sich die einst hohe Qualität der Speisen von Jahr zu Jahr verschlechtert hat. Wir werden deshalb von einer weiteren Buchung in diesem Hotel absehen.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

„

“

Preis-/Leistungsverhältnis
4

« zurück zur Bewertungsübersicht