Name |
Doreen B. |
Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
Oktober 2005 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Hotel besteht aus Bungalows, ein oder zweistöckig, ca. 500 Zimmer (empfindet man aber durch günstige Bauweise nicht so groß). Alles relativ neu und super gut in Schuß. Alles sehr sauber und Reinigung fast rund um die Uhr. Frühstück war super, eher kontinental. Abendessen konnte man besser in den zwei Spezialitätenrestaurants (die sind super, vom Ambiente und Essen, rechtzeitig buchen!). Großes Restaurant war abends eher mäßig und man hatte den Eindruck, dass es abends oft den Rest vom Frühstück/Mittag aufgearbeitet gab. Die Meisten Gäste waren Kanadier, weitere Gäste Engländer, Russen, Polen, Spanier und natürlich Deutsche (eher nur 30%).
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Zimmer war super groß und sehr nett/hell/freundlich eingerichtet. Bei uns passte noch ein 3. Bett (1.40 m breit) rein. Bad ebenfalls freundlich, karibisch nett. Gab einen kleinen Ankleideraum. Klimaanlage funktionierte super, ist aber eher etwas laut. Gab eine kleine Kaffeemaschine (ich fand das klasse) und immer ein Bier, ne Sprite, ne Cola und 2 Wasser in der Minibar. Zimmer wurde täglich ordentlich gereinigt und Handtücher täglich gewechselt (auch wenn man es nicht auf den Boden legte). Wasserdruck und Temperatur in der Dusche waren super. Achtung: Man verwendet auf Kuba keine *Klobürsten*.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Entgegen vieler Eintragungen hier im Portal können wir uns über Service und Freundlichkeit rein gar nicht beschweren. Natürlich hilft es Englisch oder Spanisch zu sprechen. Wenn man nicht verstanden wird, kann man auch besondere Wünsche nicht erfüllt bekommen. Bei uns haben viele Dinge super geklappt (z.B. größeres Bett für Kind, versehentlich verriegelte Tür im Bad wurde zeitnah entriegelt, Geburtstagstorte und Ständchen klappte gut) Es stimmt jedoch, dass Trinkgeld hilfreich ist. Wir hatten im Vorfeld ca. 30 EUR in 1 EUR-Stücken gewechselt und immer mal gegeben. Die Zimmermädchen freuen sich auch über Kosmetik und den Gärtnern oder Handwerkern (die bekommen ja sonst eher nichts) haben wir auch mal ein T-Shirt gegeben. Was/wen wir eher schwerfällig fanden war der TUI-Betreuer vor Ort - er war nicht sehr hilfsbereich und/oder kooperativ.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Sauberkeit und Qualität des Essens waren i.O. . Die Spezialitätenrestaurants waren natürlich super (Ambiente und Essen), muss man jedoch zeitnah reservieren. Das Strandrestaurant Laguna hatte man nach 5 Tagen satt, weil es immer das Gleiche gab - muss man auf die Poolbar ausweichen. Mitternachtssnack habe ich nicht gesehen und eine Art Kaffe/Kuchenbar hat mir ein wenig gefehlt. Die Lobbybar hatte 24 Std. offen, war aber auch (neben der Bar in der Disco) die einzigste Bar (mit ca. 100 Sitzplätzen bei vollem Haus eher recht klein).
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Hotelanlage liegt direkt am Strand, je nach Bungalowlage musste man manchmal 5 min. laufen, aber kein Problem. Angrenzender See wird gerade ausgepumpt und neue Hotels entstehen nebanan (empfehlen darauf zu achten, dass Bungalow nicht an der Seite liegt - also nicht auf der Seite der Spezialitätenrestaurants). Hotel liegt recht ausserhalb (drittletztes auf der Halbinsel). Mittels Taxi ca. 15 Minuten nach Varadero (z.B. zum Markt), kostet ca. 15 EUR. Hotelanlage selbst ist super gepflegt, riesige Gartenanlage in der es täglich an anderen Ecken blüht und grünt. Pool ist ausreichend groß, aber nicht sehr tief. Es gibt auch einen super großen Kinderpool und dort auch Spielmöglichkeiten für Kinder (z.B. Piratenschiff). Unser Kind ist schon 14, keine näheren Angaben möglich.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand | Entfernung zum Skilift |
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Sport & Unterhaltung
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Über Sport, Animation, Wasserqualität und Strand gibt es gar nichts zu meckern. Animation war ständig vorhanden - wenn man wollte. Hatte man keine Lust wurde man aber auch in Ruhe gelassen. Alle gaben sich grosse Mühe. Sie versuchen auch sprachlich auf die z.T. sprachfaulen Europäer einzugehen (die Engländer nuschelten sowas vor sich hin und erwarteten, dass man sie ohne wenn und aber verstand.) Besonders empfehlenswert sind die Abendshows im Theater. Die Jungs/Mädels haben`s echt drauf! Wasser war ca. 28 Grad warm, Strand immer sauber. Genügend Liegen und Schirmchen da (Auflagen haben wir nicht gesehen). Man konnte täglich dort ein frisches Strandhandtuch mieten, Strandbar vorhanden. Man konnte Banane, Kanu und Tretboot fahren, surfen und Katamaran (klein) fahren. War alles All Inclusive - man musste sich mit Zimmernummer anmelden. Wenn man wollte konnte man für 20 EUR eine 2 stünidge Schnorcheltour dort machen (Fische waren sehr bunt, aber Riffe eher tod). Die Herrschaften der Wassersporttruppe waren eher ein wenig arrogant.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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