Melia Peninsula Varadero

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Varadero Melia Pensulina
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Name	mfgdine
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Juni 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Anlage und Zimmer ( keine gebuchte Juniorsuite bekommen) zwar schön aber uralt und marode, was man überall sehen kann

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	2	2	2

Zimmer

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anstatt Familien Juniorsuite, zwei normale DZ mit Trenntür, Handtücher nach zwei Tagen nicht vorhanden, Badartikel benutzt vorgefunden, Minibar auch, Zimmer nur oberflächlich sauber, erster Morgen 9. 30 Bauarbeiten unter und vor unserem Zimmer (Bohren, Flexen, Hämmern) zweiter Morgen 8. 30 wieder Flexarbeiten, zweimal an der Rezeption gemeldet aber erst nach 1, 5h aufgehört dritter Morgen dasselbe wieder und nach Androhung mit Manager war Ruhe

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	2	2

Service

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Service Personal zwar bemüht aber total unterbesetzt, teilweise leider sehr unfreundlich, Trinkgeld war zu selbstverständlich

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	2	1

Gastronomie

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schlechtestes Hotel Frühstück der Welt, Abendessen immer dasselbe, Teller und Besteck oft dreckig, Köche keine Handschuhe beim Zubereiten getragen

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	2	1

Lage & Umgebung

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Verkehrsanbindung mit Taxi war Abzocke, Bus war ok

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	1	2	4

Sport & Unterhaltung

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Massage war gut, Strand nicht überlaufen, Poolanlage schön aber veraltet

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	3	2	4

Gesamteindruck

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Hotel war vor vielleicht 30 Jahren mal ein 5 Sterne Hotel aber heute ist es einfach nur alt, einzige in neuwertigen Zustand war das Fitness Studio, Internet über WLan völlig unbrauchbar

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ITS

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Reiseleiter vor Ort haben wir telefonisch nicht erreicht, Reiseveranstalter in dem Sinne können wir nicht viel dazu sagen

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	2	1	1

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