Falkensteinerl Hotel & Spa Falkensteinerhof

Vals, Trentino-Südtirol, Italien (Karte anzeigen)

100% Empfehlungen

4.5

12 Bewertungen

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Tolles Hotel und leckeres Essen
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Name	Andreas B.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

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Schönes Hotel, Personal sehr freundlich. Super schöne Lage.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
4	5	3	5

Zimmer

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Die Zimmer sind funktionell eingerichtet. Etwas in die Jahre gekommen aber trotzdem schön. Landestypisch, nicht modern. Der Fernseher könnte etwas größer sein. Es gibt ein sehr lecker duftendes Duschgel in der Dusche und zum Hände waschen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	3	3	4

Service

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Der Service war sehr gut, sehr familiär. Die Hotelchefin hilft persönlich mit und hat immer ein nettes Wort für die Gäste. Die Servicekräfte sind sehr zuvorkommend, es bleiben keine Wünsche offen. Die Zimmermädchen sind immer sehr freundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Die Gastronomie ist gehoben. Die Speisen beim Abendessen und Frühstück sind in Geschmack und Qualität fast nicht zu trumpfen. Alles sehr lecker. Es gab öfters Themenbuffets. Das einzig Negative ist der Preis der Getränke, sehr überteuert, ein 0,5 l Bier kostet 4, 50 Euro. Ich finde wenigsten Wasser könnte am Abend auf dem Tisch stehen. Am Abend in der Bar wird um 23. 00 Uhr Feierabend gemacht. Dann ist leider nichts mehr los im Hotel.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Die Lage des Hotels ist traumhaft schön, direkt in den Bergen, nicht so überlaufen vom Tourismus. Man hat vom Restaurant einen tollen Blick in die Berge.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
2	5	2	5	5

Sport & Unterhaltung

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Es gibt einen schönen Wellnessbereich mit Saunen und einem Whirlpool. Einen Stock höher gibt es einen Innenpool. Der Wellnessbereich ist oft etwas überlaufen.

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	5	4

Gesamteindruck

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Wir haben uns im Falkensteinerhof sehr wohl gefühlt. Das Publikum ist etwas älter. Die Bar sollte bis 00. 00 Uhr geöffnet haben und es sollte öfters Musik usw. gespielt werden, ich denke das wäre ein Pluspunkt für das Hotel.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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Wir kamen am Hotel an und FTI hatte die Reiseanfrage nicht ans Hotel weitergeleitet. Die Dame vom Falkensteinerhof hat uns aber sofort weitergeholfen. Unsere vor 4 Monaten gemachten Wünsche (Zimmer im neueren Teil und oberen Teil des Hotels) konnten leider nicht berücksichtigt werden. Was ich wirklich sehr schade fand, da ich die Wünsche vor 4 Monaten bei FTI angefragt hatte.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	3

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