Grauer Bär Innsbruck

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Der graue Bär leidet!
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	Dezember 2010
Reiseart	Wintersporturlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	4.2

Hotel

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Leider fehlten im gesamten Hotel nützliche und angenehme \\\"Give-aways\\\" wie Streichhölzer, Badelatschen/-schuhe, Kugelschreiber und Briefpapier bzw. Papier, Minibar, Roomservice und Cocktails obwohl der Barkeeper absolut klasse ist. Dieses sollte in einem 4 Sterne Hotel keine Mangelware sein! Hotel hat 5 Stockwerke und um zum Frühstücksraum mit Kinderwagen - ohne Hindernisse - zu kommen mußten wir mit dem Fahrstuhl erst in die Lobby fahren, durch die Lobby laufen um danach mit einem anderen Fahrstuhl auf die Ebene des Frühstücksraumes zu kommen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	3	4

Zimmer

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eider wurde aus dem Zimmer die Minibar entwendet und die Kabel für die ehemals vorhandene Minibar langen rum! Das Zimmer war, aufgrund der Ausrichtung zum Hof (wie faßt alle Zimmer) etwas laut. 2-Motorige Flugzeuge brausten faßt zum anfassen nahe über unsere Köpfe, ein entsprechender Lärm im Zimmer war nicht zu vermeiden. Auch war unser Zimmer direkt am Personalfahrstuhl und die Fahrstuhlbewegungen und -unterhaltungen waren sehr gut zu hören.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	4	4

Service

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Restaurantservicepersonal sehr freundlich und zuvorkommend.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	3	3

Gastronomie

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Das Essen am Buffett war abwechslungsreich und auch angenehm.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Die Lage ist absolut Zentral! Leider ist der Weg zum Buszentralplatz um die Skibusse zu erreichen etwas unbequem, besonders auf dem Rückweg wird man, wenn der \\\"falsche\\\" Bus genommen wird am Hauptbahnhof abgeladen und muss sehen wie man zum Hotel kommt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
5	5	5	4

Sport & Unterhaltung

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Ein sehr schöner Spa und Wellnesbereich, leider sind sehr viele Gäste mit Straßenschuhen in den Wellnesbereich gegangen. Daher fand ich den Fußboden etwas unsauber!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
4	4	5	5

Gesamteindruck

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Die Skigebiete sind sehr weit voneinander entfernt und um die \\\"schönen\\\" zu erreichen ist man ca. 1 Std. mit dem Skibus unterwegs.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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