Stella Delle Alpi Wellness & Resort

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Es wäre schön, aber......
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Name	Hubert M.
Alter	41 - 45 Jahre
Reisedatum	Februar 2010
Reiseart	Wintersporturlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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Die Preise sind günstig, aber das merkt man auch an allen Ecken und Ende! Es ist ärgerlich, wenn so wenig Personal angestellt wird, dass jede Bitte (z.b. ein Getränk für die Kinder) einer Überforderung gleich kommt. Die Butter in der Früh war verschimmelt, Wurst und Käse war so wenig ausgelegt, dass sich die Leute sofort darauf stürzten und dann war 1/2 Stunde nichts mehr da, die Heizung ging nur alle heiligen Zeiten und im Bereich vor der Sauna und im Ruheraum war es sehr kalt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	3	2	2

Zimmer

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Unser Zimmer war schön und für 4 Leute okay. Das Bad war groß, nur leider oft kalt, weil so wenig geheizt wurde.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

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Das Personal wäre an sich sehr nett gewesen, nur dauernd überfordert.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	2

Gastronomie

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Das Frühstück war schlecht (schimmlige Butter, altes Brot), wenig Auswahl. Das Abendessen war in Ordnung, nichts besonderes, aber okay. KEIN Salat, KEIN Obst.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

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Hotel direkt an der Straße, also kann es sehr laut werden. Die Umgebung ist schön, sehr waldreich, aber viele Ausflugsmöglichkeiten

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
2	4	2	4	1

Sport & Unterhaltung

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Der Bereich vor der Sauna und der Ruheraum waren viel zu kalt. Das Schwimmbad war okay, allerdings schien die Wasserqualität nicht die Beste zu sein (Ausschläge bei den Kindern)

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
2	2	2

Gesamteindruck

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Hotel, dass sich als Billig-Hotel verkauft und genau das ist. Wenn man damit zufrieden ist, dann passt das Hotel. Wenn man bereit ist etwas mehr zu zahlen, sollte man sich ein anderes Hotel suchen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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