Grand Uysal

Alanya, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

66% Empfehlungen

3.6

35 Bewertungen

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Gutes 3 Sterne Hotel
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Name	mibu
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.6

Hotel

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Die Sauberkeit war für dieses Hotel in der Kategorie ganz in Ordnung, Handtuchwechsel könnte öfter sein. Bei All-Inklusive dürften die Strandliegen eigentlich nichts kosten. Für Familien mit Kinder gut geeignet. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Man konnte sich mit englisch und deutsch gut verständigen. Defektes WC wurde umgehend Instand gesetzt. Essen war mehr auf europäisch, weniger auf türkisch ausgerichtet. Die meisten Gäste waren aus Holland oder Dänemark. Animation wurde angeboten, aber wenig genützt, was vielleicht an der Hitze lag. Der Strand war im einem ordentlichen Zustand. Kinderdisco jeden Tag 15-20 Minuten. Ab und zu wurden auch Shows gezeigt und Gäste wurden eingebunden.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	4	3	4

Zimmer

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Wechsel der Bettwäsche und Handtücher fand einmal in der Woche statt. Zimmer hätten öfters zusammengekehrt werden müssen. Größe der Zimmer ausreichend. Eine Klimaanlage für zwei Räume zu wenig. Nur 2 deutschsprachige TV-Programme (ZDF und RTL), Föhn vorhanden.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	3	3

Service

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Die Kellner waren stets freundlich und hilfsbereit. Mit einigen konnte man sich sehr gut in deutsch unterhalten. Am Empfang ging es am besten mit englisch. Reklamationen hatten wir keine, außer das defekte WC und dies wurde umgehend repariert. Zimmerreinigung hätte besser sein können. Handtuchwechsel dürfte öfters sein, nicht nur alle 3 Tage. Hatte in anderen Länder schlechtere Hotels oder Ferienwohnungen. Für ein 3 Sternehotel in der Türkei ein gute Hotel.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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Waren auch schon in 5 Sternehotels, die waren nicht besser. Die Vielfalt der Speisen war für dieses Hotel in der Kategorie angemessen. Es hätten mehr türkische Speisen geben können.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Durch einen Tunnel direkten Zugang zum Meer. Am Strand die üblichen Angebote wie Jet Ski, Parasailing, Banaenboot. Mit dem Bus in 20 Minuten in Alanya für 2TL. Der Transfer zum Flughafen dauert ca. 2,5 Stunden. Ausflugmöglichkeiten kann man direkt beim Betreuer buchen oder auserhalb vom Hotel. Donnerstags findet in unmittelbarer Näheein Bazar statt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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Internetzugang war eine Katastrophe. Aber eine Woche ohne geht auch. Kinderdisco war immer das gleiche. Beim Nachbarhotel war kein Unterschied zu merken, obwohl 2 Sterne mehr. Der Strand war sauber, die Dusche wurden gerade repariert. Die täglichen Snacks am Strand waren in Ordnung. Großer negativer Punkt ist das Bezahlen der Strandliegen bei all-inklusive.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Für ein 3 Sternehotel ganz passabel. Wer keine zu großen Ansprüche hat und jeden Tag Aktion benötigt, kann hier in diesem Hotel einen preisgünstigen Urlaub verbringen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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Organisation und Ablauf mit dem Transfer klappte reibungslos. Da es eine kurzfristige Buchung war, waren die Reiseunterlagen am Abreisetag beim Reiseveranstalter am Flughafen hinterlegt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	3

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