Kavkaz

Sonnenstrand, Bulgarische Riviera Süden (Burgas), Bulgarien (Karte anzeigen)

62% Empfehlungen

3.6

36 Bewertungen

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Familienurlaub an Strand und Pool inklusive Land und Leute kennenlernen
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Name	Mario S.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	5

Hotel

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Die gesamte Hotelanlage ist sehr sauber, das Personal äußerst freundlich und hilfsbereit und das Buffet sehr gut. Es gibt einen großen Speiseraum mit angrenzender großer Terrasse mit, selbst zu Spitzenzeiten, ausreichend Plätzen. Der Pool ist ebenfalls ausreichend groß und es gibt genügend Liegen. Das Alter der Gäste reicht von jungen Paaren über Familien bis hin zu Rentnern. Ebenso umfangreich sind die Nationalitäten, denen die Gäste angehören. Trotzdem ging es im Hotel sehr ruhig zu. Wir haben keinen Grund zu Beanstandungen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Das Zimmer war sehr schön und ausreichend groß für drei Personen. Der Zimmerservice kommt täglich reinigen und Handtücher wechseln. Das Badezimmer war sehr sauber. Im Hotel ging es sehr ruhig zu. Geräusche aus anderen Zimmern haben wir nicht vernommen. Es gab weder am Tag noch in der Nacht Lärm von draußen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Das Personal ist äußerst freundlich und hilfsbereit. An der Rezeption spricht man eine wenig Deutsch, ansonsten kommt man mit Englisch weiter. Mir hat ein Wörterbuch Deutsch-Bulgarisch gute Dienste geleistet. Die Zimmer wurden täglich gereinigt und es gab immer frische Handtücher.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Das Personal im Gastronomiebereich und am Getränkeausschank ist sehr freundlich. Das Buffet ist reichhaltig und gut. Es gibt überwiegend landestypische Gerichte, die sehr gut schmecken. Daneben gibt es Pasta, Reis oder Pizza. Benutztes Geschirr wird vom Personal sehr schnell abgeräumt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel selbst liegt in einer ruhigen Straße. Es gab weder am Tag noch in der Nacht Lärm. Den Strand erreicht man in einer Minute über einen Holzsteg durch die Dünen. Der Weg beginnt am Hotel. Einkaufsmöglichkeiten und Bars findet man in ein bis zwei Gehminuten Entfernung. Die Bushaltestelle liegt eine Gehminute entfernt und ist die günstigste Gelegenheit, zur Altstadt Nessebar zu gelangen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Der Pool ist ausreichend groß und es gibt eine große Anzahl an Liegen. Internet und Fitnessraum sind kostenfrei, Massage und Kosmetik bekommt man im Hotel gegen Gebühr. Der feine Sandstrand ist sehr sauber und das Wasser klar. Es gibt Liegen gegen Gebühr und kostenfreie Strandabschnitte.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Wir haben uns im Kavkaz Golden Dune sehr wohl gefühlt. Wir würden hier jederzeit wieder Urlaub machen und können das Hotel guten Gewissens weiter empfehlen. Wir hatten einen sehr schönen Urlaub.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter BU

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Alles hat bestens geklappt. Die Reiseleitung kam zwar nur zum Empfangsgespräch ins Hotel, ist aber bei Bedarf telefonisch von der Rezeption aus zu erreichen oder hat Sprechzeiten in einem Nachbarhotel in zwei Minuten Fußweg Entfernung.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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