Arena Center

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Sehr schöner Urlaub
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Name	Joerg W.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Mai 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

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Sehr gute Lage, und sehr sauber. Sehr freundlich und wenn man ein Problem hat wird es sofort behoben.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	4	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	5	4	4

Gesamteindruck

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Sehr freundlich sehr sauber im Hotel sowie unser Zimmer. Im ganzen waren wir sehr zufrieden. Waren alle sehr freundlich. Probleme wurden sofort behoben ein großes Lob für die ganze Belegschaft.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ULT

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

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