Lindner Hotel & Spa Binshof

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Vier Sterne?
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Name	Sylvia
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

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sehr nett gemacht. Das Personal war stellenweise ohne Worte!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	2	3	3	2

Zimmer

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Ich erwarte saubere Toiletten!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	4	1

Service

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Die Begrüßung war eine Katastrophe, man hatte nicht das Gefühl das der Gast König ist. Hilfreich wäre der Hinweis, dass die Zimmer erst ab 15 Uhr zu beziehen sind.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	1	2

Gastronomie

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Das Essen war am Abend sehr gut. Das Frühstück was für ein vier Sterne Hotel mehr als dürftig! Das Servicepersonal schien besonders abends überfordert zu sein, viele unabgräumte Tische, langsame Bedienung obwohl der Gastraum spärlich besetzt war. Die Rattantische sollten unbedingt mal grundgereinigt werden!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	5	4	1

Lage & Umgebung

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weit weg vom Schuss, wenn man Ruhe haben will sehr gut.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	2	2	1

Sport & Unterhaltung

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Große Wellness-Abteilung. Die Kosmetik stimmt von der Preis-Leistung nicht.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	1	3	1	3

Gesamteindruck

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Ich habe den Vergleich zu anderen vier Sterne Hotels in Deutschland nicht ziehen können. Der erste Eindruck ist nun mal der wichtigste und dieser wurde schon durch eine äußerst unfreundliche Begrüßung man sei viel zu früh (13:30 Uhr wohlgemerkt!) und man könne das Zimmer nicht vor 15 Uhr beziehen. Auf die Bemerkung, dass einem das nicht mitgeteilt wurde und man müde sei von einer langen Autobahnfahrt, zur Antwort bekommt, dass es im Hotel üblich sei erst um 12 Uhr auszuchecken und die anderen Gäste nunmal davon gebrauch gemacht hätten. Dann kommt man in ein Zimmer, in dem die Sauberkeit v. a. der Toiletten zu Wünschen übrig lässt. ich kann das Hotel so leider nicht empfehlen. Schade!

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

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ich war zufrieden

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	3

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