Thermenwelt Hotel Pulverer

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Unpersönlich
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Name	Bruno O.
Alter	51 - 55 Jahre
Reisedatum	Januar 2008
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.4

Hotel

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Fehlt das Familiere Flair mit dem geworben wird. Keiner von der Familie erreichbar bei div. Beschwerden, seit der neuen Führung gibt es keinen Ansprechpartner für diverse Wünsche, vermittelt wird das an allen Ecken gespart wird.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	1	1	1

Zimmer

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bestimmte Gäste bekommen Sonderrabatte, und Stammgäste die schon seit Jahren kommen gibt es kein Zuckerl, war vor ca. 4 Jahren noch etwas anders. Da hat es sehr nette Stammgästeabende gegeben und man hatte das Gefühl das man zu Hause war.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	1	1	1

Service

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Serviceleistung entspricht einen 3 Sterne Objekt, es wird mit vielen Leistungen geworben aber zum Schluss kommt die große Rechnung.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	1	1

Gastronomie

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Sauberkeit sehr mangelhaft, Essen ist Ok, beim Personal wir gespart keine Kompetenz

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

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ist sehr Zentral, sind schon seit 10 Jahren im Hause Pulverer auf Urlaub immer zwiemal im Jahr, werden es aber nicht mehr aufsuchen.

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Sonstige Freizeitmöglichkeiten
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Sport & Unterhaltung

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Freizeiteinrichtung ist OK, Personal im Massagebereich sehr freundlich

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
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Gesamteindruck

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Ausflüge und Wochenprogramm sehr bescheiden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
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