Sonnenhotel Hoher Hahn

sehr schöne Lage mit Außenansicht, jedoch im Eingangsbereich/Reception riecht es stark nach Zigarettenrauch. Das Hotel macht einen normal sauberen Eindruck Das Nichtraucherzimmer welches wir bekamen und ausgewiesen war überraschte uns mit einem Zigarettenascheteller im Zimmer. Das sehr junge Personal an der Reception ist meist überfordert. Das Paar vor uns welches auch lange warten musste bekam statt des gebuchten Doppelzimmers ein Einzelzimmer zugewiesen. Dies wurde nach einigen Diskussionen nachträglich bereinigt. Schöner kann ein Urlaubsbeginn nicht sein Die Begrüßung gestaltete sich sehr sachlich und wenig herzlich. Sachliche Kritiken über Mängel werden schnippisch zerredet. Kein sichtbarers Bemühen auf Lösungen die beide Seiten zufrieden stellen waren möglich. Als Wellnesulaub gebucht die Ruhe und Entspannung versprechen - > Säuglingsgeschrei und Hunde im Hotel angetroffen. Torte wurde zum Kaffee gefroren gereicht und wurde reklamiert. Diese Tortenstücke standen dann sehr lange Zeit (wahrscheinlich für die nächsten Tortenliebhaber) vermutlich zum auftauen auf dem Tresen im Durchgangsbereich. Uns war schleierhaft wie derartiges Auftreten und der Eindruck des Hotels 4 Sterne des DEHOGA bekommen können?! Darauf hin haben wir uns entschlossen auf den Entspannungs-und Wohlfühlurlaub zu verzichten. Fazit: Dieses Hotel ist mit Sicherheit kein Wellnesshotel sondern ein Famielienhotel mit Freizeitangeboten. Wer Ruhe und Entspannung sucht der sollte dieses Hotel meiden.

sauber, jedoch hatte das Holzmöble noch Klarlackreste. Entweder wurde der alte Lack nicht komplett herunter geschliffen oder dieser ist im laufe seiner Zeit abgebröselt. Rauchmelder und bessere Orientierungshilfen zur Objektorientierung /Beschilderung wären sehr angebracht!

Hektisch, desorientiert und man hatte den Eindruck einer Massenabfertigung

bezüglich auf das Kaffeetrinken nur mäßiger jedoch teuerer ,,Genuss"

Die Lage ist einfach traumhaft und läd zum verweilen eigendlich ein.

Sauna und Schwimmbereich sehr schön. Jedoch auch wieder abhängig von der benutzenden Personenzahl.

Wer Wellness und Entspannung der Gesamteinrichtung nutzen will, ist abhängig von der Belegung der entsprechenden Gäste. Wie zum Beispiel schreienden Säuglinge, lärmende Kinder oder entsprechend durch einige Gäste mitgebrachte Hunde. Hier stimmt die anpreißung der Leistungen des Hotels mit den tatsächlichen Gegebenheiten nicht mehr überein !