MAXIMILIAN Quellness- und Golfhotel

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Gutes Hotel
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Name	Dagmar R.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Mai 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	5

Sport & Unterhaltung

Wellness-Bereich
4

Reiseveranstalter TUI

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Sie haben meine Buchung vom Hotel dooppelt eingezogen. Es hat fast 3 Wochen gedauert, bis mir das Geld zurück überwiesen wurde, nach mehr maliger Nachfrage per Telefon mit Ihren Mitarbeitern. Ich werden nie Wieder bei Ihnen eine Reise abschließen.

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Umgang mit Reklamationen
1

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