Kenya Bay Beach

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Das größte Minus des Hotels: Der neue Manager.
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	Februar 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	1	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

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Im Januar/Februar 2013 waren wir erneut im Kenya Bay Beach Hotel, weil es uns trotz allem sehr gut gefallen hat. Diesmal war es allerdings nicht mehr das, was wir kennen. Der neue Manager ist mit diesem Job völlig überfordert und sollte zum Wohl des Hauses schnellstens ausgetauscht werden. Seit letztem Jahr sind die Mängel im Hotel gestiegen. Leider ging der Hotelmanager auf viele Dinge nicht ein. Essen war kalt, Föhn defekt, Wasser zum waschen gelb-bräunlich usw. Auf Einzelheiten möchte ich wegen der Vielzahl der Umzulänglichkeiten verzichten. Mehrere Stammgäste sind der selben Meinung und erklären ebenso, nicht mehr herzukommen. Schade! Ein Plus: Ein Kellner ist sehr freundlich, zuvorkommend und nicht aufdringlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	3	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Lage des Hotels direkt am weißen Strand, einfach wunderbar

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
2	3	3	3	5	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Leider war rechts und links des Hotels fast jeden Abend Disco, sehr laut bis in die frühen Morgenstunden, wir konnten manchmal nicht vor fünf Uhr morgens einschlafen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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