Delphin BE Grand Resort

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Wellness und Entspannung
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	April 2019
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Ein schönes und modernes Resort- Hotel. Sehr angenehme Atmosphäre.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	4	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Hotel direkt am Strand und mit eigenem Strand. Bus und Hotel-Shuttle nach Antalya vorhanden.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	5	4

Gesamteindruck

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Ein sehr schönes Resort-Hotel. Das Personal war sehr freundlich und Hilfsbereit. Schöne Sauna-Landschaft bis auf die Dampfsauna. Die muss schon renoviert werden. Man kann sehr gut entspannen und entlang dem Strand wandern. Im allgemeinen waren wir vom Hotel, Unterhaltungs- und Essenangebot sehr zufrieden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FTI

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Der Flug nach Antalya mit Umsteigen war sehr schlecht kombiniert. Auf dem Hinflug waren nur 30 Minuten zum Umsteigen kalkuliert. In der Zeit war unmöglich den Anschlussflug nach Antalya zu erreichen. Die Tickets müssten auf den nächsten Flug umgeschrieben werden. Für Leute ohne Englischkenntnisse fast unmöglich. Beim Rückflug 2 Verspätungen und 2 Gate wechsel, davon 1 ohne Ansage. Meine Empfehlung die Reise nur mit Direktflug zu buchen!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	2	3	3

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