Park Hotel Jolanda

San Zeno di Montagna, Oberitalienische Seen & Gardasee, Italien (Karte anzeigen)

65% Empfehlungen

3.3

81 Bewertungen

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Nicht wieder.
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Juli 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

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Zwar tolle Anlage, aber sehr abgenutzt. Zimmer unfreundlich, abgenutztes Mobiliar. Matratzen durch gelegen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	2	1

Zimmer

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Das Zimmer lag schräg über der Hotelhalle bzw. dem davor liegenden Sitzgarten. Eine größere Reisegruppe hat bis spät in die Nacht gefeiert und gesungen, eine weitere größere Jugendgruppe hatte jede Nacht ihren Spaß bis lange nach Mitternacht. Jeden Tag waren darüber Klagen zu hören, weil an Schlaf nicht zu denken war. Von der Hotelleitung war niemand um Ruhe bemüht. TV war ein uraltes Kleingerät, kein einziges deutschsprachiges Programm.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	1	2

Service

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Wer auch immer an der Rezeption Dienst hatte, wir wurden von niemandem gegrüßt bzw. einfach ignoriert. Fragen wurden lieblos und als lästig abgehandelt. Einzig ein älterer Kellner war freundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Einzig über das Essen kann man nicht klagen, das war sehr gut. Ein Menü mehr zur Auswahl wäre nicht schlecht (es gab nur 2).

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	3	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	3

Sport & Unterhaltung

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Es gibt einen ungepflegten Tennisplatz, den niemand benutzt. Der sogenannte Wellnessbereich ist ein veraltetes Hallenbad, der Einstieg wackelt gefährlich, die Dusche am Wannenrand wird nur mehr vom Kalk zusammengehalten. Ob das Wasser hygienisch ist wird bezweifelt, da kaum Chlor zu riechen ist. Die Sonnen liegen im Freien sind schmutzig, die Auflagen noch schmutziger, da sie bei jeder Witterung sowie nachts draußen bleiben.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Der Urlaubsort ist wunderschön am Berg gelegen mit herrlicher Aussicht auf den Gardasee. Die Aussicht alleine ist zu wenig! Wir haben uns noch in keinem Hotel so unwohl gefühlt wie in diesem. Der Gast in diesem Haus wird wie ein lästiges Übel behandelt. Wenn man das Haus betritt, blickt an der Rezeption nicht einmal jemand auf, geschweige denn, dass jemand grüßt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot
3	3

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