Name |
Gardasee |
Alter |
46 - 50 Jahre |
Reisedatum |
September 2016 |
Reiseart |
sonstiger Aufenthalt |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Hotel mit zwei Etagen, Aufzug vorhanden, jedoch nicht behindertengerecht.
Für die Anlage und Anzahl der Gästemöglichkeiten sind nicht genügend Parkplätze vorhanden. Es handelt sich um ein Hotel, das schon sehr in die Jahre gekommen ist, eigentlich sehr schade, denn vor langer Zeit war dieses Hotel mit Sicherheit ein Renner. Mittlerweile ist alles sehr veraltet, ungepflegt und etwas verlassen. Den Pool sollte vermeiden.
Das Essen ist in Ordnung. Die Gästestruktur ist eher die ältere Generation. Kinder keine. Viele Italiener und viele Durchreisende, die meist nur eine Nacht bleiben. Freundlichkeit ist auch ok.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Das Zimmer für vier Personen hatte eine angenehme Größe, jedoch gab es nur einen Stuhl . Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Der Abluftventilator im Badezimmer war zugestaubt, kein Abzug mehr möglich, im Badezimmer selbst fehlten Handtuchstangen, Handtuchhalterungen, Ablagen usw. Bei einer 4-Personenbelegung war dies schon ein Problem. Frische Handtücher gab es täglich, auch die Betten wurden immer gemacht. Föhn vorhanden.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Bei der Ankunft bekommt man den Zimmerschlüssel in die Hand gedrückt und dann gehts auf die Suche nach dem Zimmer, da hätte ich mehr Service erwartet. Im Speiseraum haben die Kellner viel zu tun, da kann es auch schon mal vorkommen, dass man etwas länger warten muss. Gibt es irgendwelche Reklamationen wir sich sofort darum gekümmert, egal um welche Uhrzeit, das haben wir als sehr gut empfunden.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Der Speisesaal ist ansprechend, Tische sauber. Die Speisen waren gut und reichlich. Tischgetränke eindeutig überteuert.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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zum See fährt man ca. 20min mit dem Auto. Das Hotel liegt sehr abgelegen, Einkaufsmöglichkeiten - Unterhaltungsmöglichkeiten gibt es keine. Da dieses Hotel abseits liegt, hat man hier auf jeden Fall seine Ruhe, für alle die diese im Urlaub suchen. Den Ausflugsmöglichkeiten sind keine Grenzen gesetzt.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Unterhaltungsangebote/Disco/Showbühne gibt es nicht. Als Sportangebot gibt es den Pool, den man aber eher meiden sollte. Liegestühle sind ausreichend vorhanden, jedoch sind die Liegenauflagen unhygienisch Schirme gibt es keine. Handtücher bekommt man gestellt. Tennis könnte man spielen, wenn dieser Platz nicht schon einen Teppich aus Tannennadeln und alten Blättern hätte. Kinderspielplatz gibt es nicht.
Zustand und Qualität des Pools |
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Gesamteindruck
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Italienischer Standard, wenn man keine Erwartungen hat, wird man nicht enttäuscht. Wer die Ruhe sucht findet sie dort. Herrlicher Ausblick zum See. Man könnte einiges aus diesem Hotel machen, um es wieder auf Vordermann zu bringen z.B. einen Gärtner einstellen, mit etwas Liebe zum Detail kann man Berge versetzen.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter FTI
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Bin zufrieden mit dem Reiseveranstalter
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Umgang mit Reklamationen |
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