Senator Parque Central

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Städtereise Valencia
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Name	Adipositas
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2016
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.7

Service

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Leider wurde kein Deutsch verstanden, wollte man nicht oder konnten die nicht? Minibar sollte nach Angaben jeden Tag mit Softdrinks aufgefüllt sein. Wir haben in den 4 Tagen 3 kleine Wasser auf dem Zimmer vorgefunden, lächerlich. Am Abreisetag kein Frühstück erhalten, es wurde aber bezahlt. Antwort Rezeption: erst ab 8. 00 Uhr am Wochenenden, für ein 4 Sterne Hotel keine Manier. Wir hätten um 7. 30 Uhr frühstücken können, aber leider kein Entgegenkommen. Klimaanlage-Lüftungsgitter extrem verschmutzt. Filter wurde wohl noch nie gereinigt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	1

Gastronomie

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Gastronomie: Frühstück: Leider musste man beim Frühstück immer feststellen, dass verschiedene Produkte, Käse, Wurst, Eier nicht aufgefüllt wurden und man stand vor leeren Tellern, leider dauerte es immer etwas bis aufgefüllt wurde

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

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Baustelle vor dem Hotel

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	3	1	1	1

Gesamteindruck

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Hotel wird von uns auf keinen Fall weiterempfohlen. Kein Deutsch. Frühstückszeiten nicht akzeptabel Wochenenden erst ab 8. 00 Uhr, geht gar nicht und ist uns noch nie so passiert.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

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Preis-Leistung wäre als 3 Sterne Standard in Ordnung gewesen. Transfer wurde nicht benötigt. Mit dem Flug waren wir äußerst zufrieden. Transavia****

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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