Kleopatra Celine

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Positiv Überrascht!
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Name	lars
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Juli 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

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Angenehm überrascht, kleines Hotel, nettes Personal!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	5	4

Zimmer

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Die Zimmer waren sehr sauber und neutral eingerichtet. Uns persönlich gefiel es da die Zimmer nicht all zu groß waren, sodass die Klimaanlage sie schnell auf eine angenehme Temperatur kühlen konnten.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	5	5

Service

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Jeder der Mitarbeiter an der Rezeption sprach fließend deutsch, die Mitarbeiter (Pagen, Kellner etc) sprachen etwas deutsch, aber alle englisch! Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Für ein 3 Sterne Hotel war das Essen ausgepsprochen gut. Es gab immer 5 Hauptgerichte zur Auswahl, reichlich türkische Beilagen, sowie türkische Desserts. Ich hätte soetwas nie von einem 3 Sterne Hotel erwartet

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	4

Lage & Umgebung

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Hotel ist direkt am Kleopatrastrand, ca 30m einmal über die Strasse, perfekt!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Kleines aber familiäres Hotel, die Poolanlage ist dementsprechend klein, was aber überhaupt nicht stöfrt, da der Strand 1 Minute entfernt ist.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	3	3

Gesamteindruck

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Einfach empfehlenswert, würde jederzeit wieder dieses Hotel buchen. Für Paare super geeigntet. Tolle Zimmer nette Mitarbeiter und ein wirklich super Essen dort.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

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Hatten die Reise 1 Tag vor Abflug gebucht, ich hatte auf die Mail mit der Untetrlagen gewartet, doch bis heute kam nichts. Ich hatte am Nachmittag direkt dort angerufen, und die Dame sagte mir am Telefon, dass die Utnerlagen am Flughafen hitnerlegt werden. So eine Information hätte man per Mail mitteilen müssen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
2	4	4

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