Generator Berlin Prenzlauer Berg
Berlin, Berlin, Deutschland (Karte anzeigen)
76% Empfehlungen 109 Bewertungen
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„Hotel ist okay, Organisation mangelhaft“
“
| Name | Tobias W. |
| Alter | 14 - 18 Jahre |
| Reisedatum | Februar 2015 |
| Reiseart | Städtereise |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Service
„
Am Morgen der Anreise riefen wir an, um bescheid zu geben, dass wir erst gegen 0:30 Uhr einchecken können. Es wurde vom Hotel eine Bemerkung im System gemacht. Als wir nun einchecken wollten, wurde uns gesagt wir hätten schon eingecheckt (unmöglich wir kamen gerade erst an). Nach kurzer Zeit bekamen wir unsere Zimmerkarten. Als wir nun in unser Zimmer wollten und dieses betraten, lagen schon fremde Personen in den Betten. also wieder runter. Es kam keine Entschuldigung oder sonstiges uns wies man lediglich ein neues Zimmer zu. Wir empfanden dieses als große Frechheit “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Lage & Umgebung
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand | Entfernung zum Skilift |
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