Fair Resort Sport-& Wellnesshotel

Jena, Thüringen, Deutschland (Karte anzeigen)
83% Empfehlungen
4
174 Bewertungen
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Mein "Erholungsurlaub" an der Autobahn

Vorschaubild
Name Kay
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum Oktober 2013
Reiseart Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.1

Hotel

Das Hotel ist keine 4 Sterne* wert. Vor dem Eingangsbereich ist die Raucherzone und am Empfang riecht es nach Essen. Die Damen am Empfang geben nur auf Nachfrage Auskunft. Das Reinigungspersonal lässt auch gerne die Wäschewagen auf dem Flur stehen (netter Anblick). Liebevolle Details fehlen leider in den Zimmern. keine Bilder, kein Ost, kein Betthupfler. ob ein Kühlschrank vorhanden war entzieht sich leider meiner Kenntnis. Der Wellnessbereich ist genau so lieblos. keine Infos wo was zu finden ist, abgezählte löchrige kleine Handtücher, keine Duschgels im Duschbereich, Aufgüsse werden auch nicht angeboten und Getränke sucht man dort auch vergebens. kein Wasser, kein Tee. Leistungen, die man bei einem 4 Sterne* durchaus erwarten kann. Das Frühstück war ganz okay, leider war die Käseauswahl sehr gering. Das Abendessen war eher etwas kühl und teilweise pappig - weit entfernt von einem gesunden Wellness-Essen. Deutlich war der Lärm der Autobahn zu hören, der wurde jedoch am Freitagabend durch die hauseigene Disco übertönt . Dabei ist anzumerken, dass die Disco im Empfangsbereich stattfand! Ich könnte hier noch viel mehr schreiben, aber ich möchte nicht den ganzen Sonntag damit verbringen, mich mit negativen Eindrücken zu befassen. Fazit: Dieses Hotel ist kein 4-Sterne-Hotel, es ist nicht zu empfehlen und wir werden dort auch nicht mehr übernachten.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Für ein ausgezeichnetes 4* Hotel welches mit Wellnessangeboten zahlreich wirbt, waren wir schwer enttäuscht, Ruheräume mit Blick auf die A4 und deren Akustik. Aufgeplatzte Polster im Gastronomiebereich. Kaltes Essen zum Dinner. Beim Frühstück Wartezeiten von 15-20min auf ein Kaffeegetränk. Reinigungspersonal die einen mit bestimmter Aussage, wir sind noch nicht fertig, das Zimmer verweisen. Bis die tief in die Nacht "Türengeknalle" und laute Musik. Raucherempfang direkt am Hoteleingang, so dass dieser Qualm bis zur Lobby reicht.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

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