Name |
Tulla |
Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
November 2015 |
Reiseart |
Wander- und Wellnessurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Das Zimmer war ok, allerdings möchte ich nicht im Handtuch noch Haare finden. Beim Duschen in der Badewanne setzt man zwangsläufig das Badezimmer unter Wasser.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Der Empfang im Hotel war freundlich, es wurde alles erklärt. Während der Mahlzeiten jedoch hätte den Mitarbeitern ein Lächeln ganz gut gestanden. Teilweise wirkten sie etwas überfordert. Gern übersahen sie auch die Gäste und insbesondere beim Nachmittagskaffee war es schwierig, bedient zu werden. Beim Buffet war es nicht problemlos möglich, weiteres Besteck zu bekommen, so dass man immer aufpassen musste, dass es beim Nachholen von Essen nicht abgeräumt wurde. Im Schnitt hat das Abräumen gepasst, da man teilweise sofort den Teller weggerissen bekam, zu anderen Zeiten aber Geschirrstapel auf dem Tisch hatte. Weniger schön war auch, dass man beim Getränkezapfen sich erst durch die Glasberge durchkämpfen musste, um an den Zapfhahn zu gelangen.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Es gab abends Themenbuffets, die mit diversen Fertiggerichten ausgestattet waren. Leider gab es, wenn man ein Thema nicht mochte/vertrug, keine Alternativen (allerdings habe ich auch nicht nachgefragt, was z. T. auch am Personal lag). Speisen wurden nachgelegt, so dass man auch spät noch Auswahl hatte. Zum Frühstück gab es "das Übliche", allerdings in der Billigvariante. Das Rührei war ein dicker, salziger Eiklumpen.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel liegt nahe an der Autobahn. Mit der Bahn kann man es gut erreichen. Die Stadt liegt ca. 15 Straßenbahnminuten entfernt. Man erhält ein Ticket für den ÖPNV, das man allerdings immer zusammen nutzen muss. Ansonsten ist um das Hotel herum nichts, was annähernd schön ist.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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Sport & Unterhaltung
Freizeitangebot | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Für den von uns gezahlten Preis war das Hotel ok, insbesondere weil die Nutzung der Sauna beinhaltet war, allerdings hat mich die Verpflegung eher an Jugendherberge erinnert. Will man einen Städteurlaub in Jena verbringen, sollte man zentraler übernachten.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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