Mercure Hotel Stuttgart Zuffenhausen

Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland (Karte anzeigen)
84% Empfehlungen
3.5
60 Bewertungen
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Nicht zu empfehlen

Vorschaubild
Name 1234
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum September 2014
Reiseart Zwischenstop
Weiterempfehlung nein
Bewertung
1.4

Hotel

Das Hotel liegt in einem ärmlichen Gebiet Stuttgarts. An der Rezeption wurde man nicht herzlich empfangen, sondern fühlte sich eher wie ein ungebetener Gast. Aber am schlimmsten war das Zimmer: Haare im Bett und in der Dusche, dreckiger Bettrand und Teppich/Tapete. Obwohl wir nicht darauf hingewiesen wurden, mussten wir die Nacht in einem Raucherzimmer verbringen, was sehr stark nach Zigarette gerochen hat. Das Zimmer war abgewohnt, die Einrichtung stammte aus den 90ern (seitdem wurde daran auch nichts mehr gemacht, außer ein Flat-Screen auf den Schreibtisch gestellt ). Es war relativ teuer und das Frühstück hätte unverhältnismäßig viel Geld gekostet. Ein Parkplatz in der Tiefgarage wäre für fast 7€ dabei gewesen: viel zu teuer! Für 2 Personen wurde lediglich ein Schlüssel ausgehändigt und beim Check-Out wurde noch nicht einmal gefragt ob alles okay gewesen ist. Schrecklich!
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerecht
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1
1
3

Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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1

Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige Freizeitmöglichkeiten
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2
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Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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1

Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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