Arena Inn demnächst Cooks Club El Gouna

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Urlaub mit kleinen Einschränkungen
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Name	Alfons S.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.3

Hotel

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Schon etwas abgewohnt, aber zweckmässige Einrichtung.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	4	5	2	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	4

Service

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der Service war in Ordnung, freundliche Mitarbeiter die immer bemüht waren alle Wünsche zügig zu erfüllen auch ohne Trinkgeld

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	4	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	2	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	5	4	2	3	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	4	4	3

Gesamteindruck

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Hotel hat viele Stammgäste, aber wir werden nicht noch einmal in dieses Hotel kommen. Verpflegung war zu wenig Auswahl, Qualität lies zu wünschen übrig (zähes Fleisch). Speisen teilweise kalt, die letzten hatten nur noch die Reste, es wurde nicht nachgefüllt. Mobiliar im Speisesaal stark verbraucht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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