Arena Inn demnächst Cooks Club El Gouna

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Der schlechteste Urlaub überhaupt
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Name	Ute A.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	April 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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Sehr abgewohnt müsste dringen renoviert werden

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	3	1	3

Zimmer

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Alles kaputt

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	1	1

Service

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Die Menschen dort sind sehr freundlich

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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Das Essen ist sehr schlecht es gibt immer das selber. Das rohe Fleisch seht teilweise schon 1 Stunde vorher draußen am Grill bei 33 Grad

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	2

Lage & Umgebung

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Die lage ist OK

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
3	3	3	2	3	3

Sport & Unterhaltung

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Überhaupt keine Animation die haben keine lust dazu man kann ja besser schlafen anstatt mit den Gästen etwas zu machen

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	3	1	1

Gesamteindruck

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Ich war schon 5 mal dort aber dieses Jahr war es eine Katastrophe es wird nichts mehr in diesem Hotel gemacht sehr schade kann man leider nicht mehr empfehlen für so was schlechtes war der Reisepreis viel zu teuer

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	2	2

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