Arena Inn demnächst Cooks Club El Gouna

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Ägyptenurlaub
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Name	Melanie
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Mai 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.8

Hotel

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Ein kleineres Hotel, sehr familär, sehr nettes Personal!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	3	5

Zimmer

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Sehr netter Reinigungsmann, jeden Tag schöne Figuren aus Handtückern gehabt. Größe des Zimmers vollkommen ausreichend, Beim TV jedoch größtenteils englische Sender in deutsch nur ARD und ZDF was im Urlaub aber für mich kein Problem darstellt .

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Sehr freundlich, gutes Deutsch.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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gutes Essen vielfältiges Buffet, leider in den 2 Wochen nicht viel abwechslung .

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	5	5

Lage & Umgebung

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Direkt an einer der Lagunen gelegen (in der es sich auch baden lässt), nur 3 min zu Fuß bis in die Innenstadt, zum Strand fährt stündlich ein Shuttle Bus dauert ca 5 minuten zu Fuß ist es ein längerer Marsch ca 30 min.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	4

Sport & Unterhaltung

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Täglich viele Freizeitangebote zB Dart, Volleyball, Billiard etc.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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W-Lan kostenlos in der Lobby, Restaurant und teilweise an der Lagune. Leider macht die Pool Bar erst 10:30 auf wenn man also zeitig frühstückt muss man lange warten, eh man wieder trinken holen kann, Mini Bar ist nicht im all inlusive enthalten aber man kann im Down Town im Supermarkt sehr günstig trinken etc kaufen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FTI

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Alles sehr gut. Allerdings war der Vertreter im Hotel etwas "angepisst" als wir ihm gesagt haben das wir keine Ausflüge buchen wollen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	5	5

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