Khao Lak Merlin Resort

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Dunkles Hotel im Urwaldambiente
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Name	Jutta
Alter	61 - 65 Jahre
Reisedatum	August 2009
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

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Hotelanlage ist nur teilweise behindertengerecht;

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	3

Zimmer

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Zimmer in der Standardkategorie sind sehr dunkel und die hellen Zimmer kosten extra; Zimmer wurden schlecht gereinigt weswegen die Hotelleitung extra Personal für Kontrollgang vorbei geschickt hat;

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	4	4

Service

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Personal spricht kaum deutsch und englisch sind aber freundlich

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	4	2

Gastronomie

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Bedienung lässt zu wünschen übrig; wenig thailändische Gericht und wenig Auswahl aber gut Qualität;

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	4

Lage & Umgebung

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ca. 10 Gehminuten von den hinteren Zimmern aus; das Hotel ist ziemlich abgelegen um von Khao Lak zurück zu kommen muss man ein Taxi nehmen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	2	2	4

Sport & Unterhaltung

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Matratzen im Liegebereich oft kaputt und schmutzig; Liegen sind sehr schwer und verrostet; kein Personal das sauber macht und helfen tut; Strand sehr schmal bei Flut ist er von Wasser bedeckt; Pool höchstens 1,50m tief; Wellnessbereich sehr teuer

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Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
5	2

Gesamteindruck

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Hoel ist nicht zu empfehlen; Hotel ist ziemlich dunkel;

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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