Name |
Wolfgang F. |
Alter |
56 - 60 Jahre |
Reisedatum |
Juli 2008 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel wurde in den letzten Jahren erst neu gebaut und befindet sich in der zweiten Hotelreihe am Strand. Dem entsprechend macht alles einen sehr ansprechenden, neuen Eindruck. Das Hotel hält allen Ansprüchen an vergleichbare Hotels in Westeuropa stand. Das Personal spricht gut deutsch und englisch. Die Urlauber kommen gemischt aus ganz Europa, dem entsprechend wirkt das Flair und auch das Buffet vielseitig international. Sauberkeit und Freundlichkeit werden groß geschrieben, man fühlt sich echt wohl, die 4 Sterne stimmen rund herum. Das Hotel ist für Familien und Singles in allen Altersklassen wirklich zu empfehlen.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Die Zimmer sind sehr groß mit Balkon angelegt und befinden sich in sehr sauberem Zustand. Handtücher werden jeden Tag gewechselt, Bettwäsche zweimal in der Woche.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Hier gibt es ebenfalls nichts zu bemängeln. Ein verklemmter Abflussstopfen in der Badewanne wurde sofort in Ordnung gebracht. Mit dem Reiseveranstalter gab es ein Problem. Der Shuttle-Bus zum Airport Burgas blieb aus, so dass der Flieger nur auf Grund der zufälligen Mitfahrmöglichkeit mit einem anderen, späteren Zubringer (auf Eigeninitiative) noch erreicht werden konnte. Die Reception konnte angeblich nicht helfen, der Reiseveranstalter war telefonisch nicht zu erreichen (früh 3.00 Uhr). Hier wäre die Soforthilfe mittels Taxibeauftragung durch das Hotel dringend wünschenswert gewesen. Ich erhielt keinerlei Hilfe. Ansonsten war der Check-In freundlich, Sprachprobleme gab es nicht.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Das reichhaltige Frühstück kann nach deutschen Gewohnheiten genossen werden, aber auch English and Swedish breakfast ist enthalten. Ebenso ist das Abendbufett mit warmen und kalten Speisen sehr lecker und vielseitig. Das Restaurant wirkt ebenfalls sehr sauber und ansprechend. Ich hätte mir einmal in der Woche einen "Bulgarischen Abend" mit Programm gewünscht. So etwas gab es nicht. Ein Bier kostet 5,50 Lv - mit Trinkgeld 3 ?. In Nessebar oder in der Partymeile bezahlt man dafür maximal die Hälfte.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel befindet sich unweit von Strand, Partymeile (aber für Lärmbelästigung noch genügend entfernt) und Busbahnhof, damit ist die Lage fast für jeden Urlaub ideal. Dass neben den oftmals gepflegten Hotelanlagen rings herum die "Infrastruktur" nicht immer unbedingt "schön" ist, hat mit dem Hotel wenig zu tun. Das ist sicher generell noch ein Problem.
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Fast jeden Abend gibt es am Pool Animationsprogramme für Kinder, die sicher nicht schlecht gemacht sind - in deutsch und englisch. Den Pool habe ich ansonsten nicht weiter genutzt. Am Strand zahlt man für 1 Liege und einen Sonnenschirm je Tag 14 Lv (7 ?)!!
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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Gesamteindruck
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Empfehlenswert ist eine Bustour mit Reiseleitung zu Dörfern im Balkangebirge (Sherevna) mit typischen historischen Holzhäusern einschließlich Sesselliftfahrt. Sehr sehenswert und für 1 Lv. mit dem Stadtbus erreichbar ist Alt-Nessebar - eine malerische Halbinsel. Trotz Kommerz hat man hier noch das Gefühl, in Bulgarien zu sein, dem gegenüber besteht Sonnenstrand ausschließlich aus den verschiedensten Hotelburgen.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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