Iberostar Sunny Beach Resort

Sonnenstrand, Bulgarische Riviera Süden (Burgas), Bulgarien (Karte anzeigen)
91% Empfehlungen
4.3
54 Bewertungen
« zurück zur Bewertungsübersicht

Wesentlich mehr erwartet

Vorschaubild
Name Petra S.
Alter 56 - 60 Jahre
Reisedatum Mai 2011
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.1

Hotel

Waren die ersten Urlauber 2011, nach Aufdecken des Bettes Haare gefunden! Zimmer o.k., Bad auch, Fliesen dunkelbraun (Wand+Boden), im Kosmetikspiegel kaum etwas gesehen, zu wenig Licht und zu dunkel. Es wurde 14 Tage im Bad nur gesaugt - nie gewischt! Poolanlage für die Menschenmassen (Hotel war ausgebucht) zu klein und wie Gefängnisinnenhof gestaltet (3-Seiten-Hof), zum Glück stand Hotel gegenüber leer. Liegen standen wie im Kino, Liege an Liege und das mehrere Reihen, ein Drehen war unmöglich. Da Liegen mit Schirm am Strand über 10 ? kosten, war man doch auf den Pool angewiesen. Hinweise und Regeln vom Hotel wurden von den Urlaubern ignoriert (Liegen reserviert, Badebekleidung zum Abendessen, nasse Badekleidung im Aufzug, Gläserbenutzung am Poll usw.), Personal reagierte nicht , da die Urlauber evtl. fern bleiben. Holzsteg vom Hotel zum Strand ist schon Jahre defekt und eine starke Verletzungsquelle. Die Gästestruktur vom partymachenden deutschen Jugendlichen (liefen nackt über den Hotelflur) bis zu israelischen lautstarken Großreisegruppen mit keinerlei Anstand und Manieren, Drängeln und Schubsen (kein Vergleich zu Russen und Engländern). Teilweise hatte man zu kämpfen, das Essen heil an den Tisch zu bringen. Wir hatten Halbpension und haben abends unsere Getränke (wesentlich überteuert) bezahlt (waren die einzigen!), denn man konnte sich am Getränkeautomaten für All-Inclusive seelenruhig bedienen, was auch gemacht wurde (Personal sah wie immer nichts)! Das Essen war das Beste am ganzen Urlaub. Behindertengerecht, ja, da zu ebener Erde. Familienfreundlich nur teilweise, da Spielplatz am anderen Ende des Hotels angebracht war. Es gab einen Supermarkt, da konnte 1 Person eintreten, aber nicht über 90 Kilo, sonst würden die Auslagen heruntergerissen - es war ein Witz! Servicepersonal zu den Mahlzeiten total überfordert und nicht ausgebildet, es fehlte jeden Tag etwas anderes, aber im Tellerabräumen waren sie sehr fix, obwohl Messer und Gabel rechts und links lagen. Wir hatten uns so auf einen "etwas besseren" Urlaub gefreut, und sind so enttäuscht worden. Wir werden jedenfalls wieder billiger und 3 Sterne buchen.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
3
2
3
4
2

Zimmer

Zimmer wurde in 3 Minuten gesäubert. Kosmetikspiegel witzlos, da es im Bad viel zu dunkel war!
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
2
4
4
2

Service

Personal sehr freundlich, aber nicht ausreichend geschult. Total überfordert, es geht ständig Geschirr und Gläser zu Bruch, besitzen auch keinen Rundumblick.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
4
3
4

Gastronomie

Früh und Abends einen gutes und reichhaltiges Angebot an Speisen. Getränke überteuert!
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
5
4
2
2

Lage & Umgebung

Entfernung zum Strand 100 m über gefährliche baufällige Holzbrücke. Nessebar gut zu erreichen, am besten mit Bimmelbahn. Ruhig zum Schlafen, da nicht 1. Reihe. Nachbarhotel noch nicht eröffnet, daher ruhig. Transfer ca. 40 min.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
5
4
5
4
4

Sport & Unterhaltung

Der Architekt des Hotels, welcher díe Poollandschaft entworfen hat, müsste zur Strafe auch mal hier Urlaub machen! Keine Möglichkeit zum Umziehen am Pool (nur auf Toilette möglich), Duschen am Pool vorhanden, kann aber nicht genutzt werden, da dort auch Liegen wegen Platzmangel stehen. Strand sehr schön, Umkleidehäuschen vorhanden, Duschen auch - aber ohne Wasser! 2 Liegen und Schirm für 21 Leva ebenfalls viel zu teuer, da man auch noch den Toilettenbesuch bezahlen muß.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
2
2
2
2
2

Gesamteindruck

Alt-Nessebar unbedingt besuchen, leider wird dort auch an jeder Ecke Ware feil geboten! Haben abends gern in einer Außenbar des Hotel Iglika gesessen (Bier 1 Leva, Cocktail 3 Leva - im Hotel 9 Leva)!
Preis-/Leistungsverhältnis
1

« zurück zur Bewertungsübersicht