Iberostar Sunny Beach Resort

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Unfreundlichkeit wird hier groß geschrieben!!!
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	Oktober 2008
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	2.9

Hotel

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All - Inclusive war nicht definierbar, viele Getränke waren ausgeschlossen z.B. Cola Light musste bezahlt werden. Beim Frühstück gab es als Angebot nur 2 verschiedene Säfte, Wasser, Tee und Kaffee. Ab etwa 9.30 wurden die Tische schon für das Mittagessen hergerichtet obwohl das Spätaufsteherfrühstück bis 11 Uhr angesagt war. Nicht zu empfehlen nach 10 Uhr beim Frühstück aufzutauchen!!!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	1	1	3	1

Zimmer

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Das Zimmer war okay, der Ausblick war nicht ansprechend. Bei Trinkgeld wurde das Zimmer gut gesäubert. Safe gab es nur gegen Gebühr.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Die Servicekräfte konnten kaum bis gar kein Deutsch mit wenigen Ausnahmen!!! Die Unfreundlichkeit war groß geschrieben, es fing schon morgens beim Frühstück an. Wir wollten einen ruhigen Urlaub verbringen und wurden von morgens bis Abend unfreundlich behandelt. Der Pool - Service war auch mangelhaft, manchmal wurden wir bedient und dann wieder nicht. Die Zimmerreinigung war mit einer Ausnahme sehr zufriedenstellend.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
1	2	4

Gastronomie

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Die Speisen wiederholten sich regelmäßig, dazu wurden die Reste vom Mittag am Abend verbraucht. Wir entdeckten in Gläser und Milchkannen tote Mücken. Nach 5 Tagen konnten wir das Essen nicht mehr sehen, immer das Gleiche!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	3	2

Lage & Umgebung

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Gelegen ist es in einer Hotelsiedlung, viele Einkaufsmöglichkeiten rund um das Hotel. Der Busbahnhof ist zu Fuß schnell zu erreichen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Billiard war gegen Aufpreis. Wellness war sehr versteckt also nicht ansprechend. Dafür war der Strand sehr sauber in unserem Zeitraum, Liegen am Strand nur gegen Gebühr! Die Animation war für uns als Paar überhaupt nicht ansprechend.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
2	5	4	2

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