Michels Germania

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Wochenendtrip
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Name	Alexandra L.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	November 2014
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Zimmer gut, Service gut, Personal sehr freundlich, WLAN schwach, Freitag Morgen Baulärm ab 07:00 Uhr, Sauna zu klein, nur 6 ruhe bänke-teilweise reserviert, 1 Sauna schon seit Tagen/Wochen? defekt, Frühstücksraum zu klein, einige Gäste mussten länger warten, Frühstücksbufett sehr gut.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	3	4

Zimmer

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WLAN zu schwach, Baulärm ab 07h am Werktag.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	5

Service

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Personal versuchte das Beste zu machen, Sehr freundlich .

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

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sehr kurze Wege zur Stadt und zum Strand, erstklassige Lage, sagenhafter Ausblick aus der Dachsauna auf das Meer und Juist.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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1 Sauna defekt, zu wenige Ruhebänke, erstklassige Dachsauna.

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Freizeitangebot	Wellness-Bereich
4	4

Gesamteindruck

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Erstklassige Lage auf Norderney, nahe Wege zum Strand und in die Stadt, erstklassiges Frühstücksbufett, Personal freundlich - konnten aber leider einige Mängel nicht beheben, geniale Dachsauna.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter DER

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
5	3

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