Balik demnächst Kleopatra Balik Beach Hotel

Alanya, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
69% Empfehlungen
3.5
203 Bewertungen
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Nie wieder

Vorschaubild
Name Mira
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum Juli 2013
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2

Hotel

Im Hotel war es nachts sehr laut, was ja das Hotel selber nichts für kann, sondern die Touristen! Aber was schlimm ist ist gammlige bzw schon säuerliche Lebensmittel die uns zum essen gegeben wurde! Wir hatten Frühstück und Abendbüffet HP gebucht, allerdings wäre es schlauer für dieses Hotel ohne Verpflegung zu Buchen, da sich sehr viele Gäste während unseres Aufenthaltes den Magen sehr verdorben hatten und krank nach Hause flogen!das essen ob Frühstück oder Abendessen wurde bei der Hitze weder gekühlt noch Wärmemessern warm gehalten. man musste Getränke zum essen kaufen was auch nirgendwo steht! Obst? Weit gefehlt, das gab es nachdem 3 Wassermelonen mehrere Tage durch Schnitzereien zur Deko (ohne Kühlung) dienten und langsam anfingen Braun zu werden. gäbe es zum Frühstück bzw. Auch zum Abendessen Melone und bei der Deko fehlte immer eine! Beschwerden beim Hotelmanager wurden mit rauswurf geahndet! das schlimmste ist, das der der Hotelmanager die meinung sehr deutlich gesagt hat, das man Essen woanders kauft und nicht in sein Restaurant, was übrigens besser war als das was uns vor der Nase gesetzt wurde!Vermutlich bekamen die Hotelgäste die Reste vom Restaurant mit viel Tomatenmark oder Mayonnaise verschönert was den säuerlichen Geschmack leicht übertönen sollte! Das teuerst am Urlaub war letztendlich das essen außerhalb des Hotels, da das essen einfach ungenießbar war! Die Krönung ist auch noch das Handtücher alle 3 Tage nur ausgetauscht werden. angeblich hätte man es bei der Buchung lesen können. So oft ich versucht habe was darüber zu lesen, ich habe nichts gefunden!
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Dieses Hotel kommt niemals wieder für uns in Frage!
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Einfach nur schlecht. Personal desinteressiert, einen Wunsch äußern flippt der Hotelmanager lautstark aus
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Die Lage ist gut
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum StrandEntfernung zum Skilift
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Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Dieses Hotel ist keines falls zu empfehlen, es sei denn ohne Verpflegung! Beschwerden werden mit Rausschmiss geahndet und Reklamationen werden mit Ärger und Vorwürfen behandelt! Handtücher wechseln alle drei Tage und zum Abendessen bei HP die Getränke zahlen! Alles sehr eigenartig.
Preis-/Leistungsverhältnis
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