Balik demnächst Kleopatra Balik Beach Hotel

Alanya, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

69% Empfehlungen

3.5

203 Bewertungen

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12 Tage Urlaub im Hotel Balik
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Name	Nicole
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Juli 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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Es war ein sehr kleiner Pool vorhanden, der nicht ausreichend für die Gäste des Hotels war. Es waren 2 Gebäude die nebeneinander standen, die waren 5-stöckig. Die Sauberkeit des Hotels fand Ich nicht in Ordnung. Die Aufzüge wurden nicht einmal sauber gemacht in den Tagen die Ich dort war. Wir hatten uns All inklusive gebucht und musste feststellen, dass nicht Rund um die Uhr etwas zu Essen gab. Das Wasser in den Wasserspendern war nicht frisch, den an den Wasserkanistern waren keine Verschlüsse, die wurden jedesmal befüllt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	1	4	1

Zimmer

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Die Größe für 2 Personen war völlig in Ordnung. Es gab 3 deutsche TV-Sender. Es gab ein Doppelbett und eins extra. Das Badezimmer wurde überhaupt nicht sauber gemacht, man hat an dem Wasserhahn den ganzen Kalk gesehen und in der Dusche. In der Dusche oben an den Kacheln hat sich auch schon Schimmel gebildet. Bin froh das ich eine Desinfektion Flasche mit dabei hatte. Die Lage und Art der Zimmers ist wirklich nur ein Spartipp.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	3	1

Service

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Die Freundlichkeit des Services hat eindeutig gefehlt, dort konnte auch niemand eine Fremdsprache. Es gab einige Beschwerden, die nicht ernst genommen wurden und man wurde jedesmal einfach abgewiesen. Die Zimmerreinigung war okay, es wurde jeden Tag etwas sauber gemacht aber wirklich nur Handtücher ausgetauscht und der Boden wurde gewischt, mehr nicht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	2	1

Gastronomie

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Die Speisen dort waren nicht gut. Es wurde alles wiederverwertet. Was zum Mittag nicht aufgegessen wurde, fand man es am Abend wieder unter Salaten untergemischt oder sonst wo. Es gab auch nicht wirklich landestypische Speisen. Das Frühstück fing um 7. 30 an und die Speisen Wurst, Käse, Quark etc. lag schon um 3uhr in der Nacht fertig am Büffet. Es gab nicht einmal eine Animation oder der gleichen. Nach 23uhr gab es wirklich überhaupt nichts, nicht mal einen Schluck Wasser. Daher kein Trinkgeld von uns und Preise waren im Hotel viel zu hoch.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	2

Lage & Umgebung

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Der Strand lag direkt gegenüber von dem Hotel. Um das Hotel war es nicht zu laut, man konnte Abends ruhig entspannen. Um zum Zentrum zu gelangen musste man ca. 1, 5km laufen, dort gab es genügend Einkaufsmöglichkeiten. Wenn man keine Lust hatte zu laufen konnte man auch mit dem Taxi dort hin, die Kosten dafür betragen 20Lira umgerechnet 7€. Es gab auch genug Ausflugsmöglichkeiten. Die würde Ich jedoch nicht im Hotel buchen, sondern eher außerhalb, da die Angebote deutlich günstiger waren.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	4	4	4	5	1

Sport & Unterhaltung

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Das Hotel hatte keine Sportanlage. WLAN haben wir benutzt, funktionierte aber leider nur 2 Tage und das war bei jeden Hotelgast mit denen wir uns unterhalten hatten. Also sehr schlecht. Minimarkt war direkt gegenüber, jedoch teuer man musste schon genau wissen wo man hingeht. Ein Stück weiter war ein großer Supermakt, da hat es sich schon eher gelohnt. Handtücher haben im Supermarkt ca. 5€ gekostet. Zwei Liegen mit Schirm am Strand 6€.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	1	2	1

Gesamteindruck

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Im Großen und ganzen wenn man wirklich einen günstigen Urlaub machen möchte, ist es okay. Man sollte dann aber auch nicht viel vom Hotel erwarten. Das Wetter in der Zeit war wirklich super, der Strand genauso.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

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Wie gesagt die Ausflüge, die der Reiseveranstalter uns angeboten hat, hat man sie woanders viel günstiger bekommen. Also selber laufen und sich erkundigen. Der Ablauf mit dem Transfer war in Ordnung und freundlich.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	2

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