Balik demnächst Kleopatra Balik Beach Hotel

Alanya, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

69% Empfehlungen

3.5

203 Bewertungen

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Gute, kuschlige Qualität
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Name	Peter P.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juli 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.5

Hotel

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Februar gebucht, im Juni bei Ankunft 13, 30 Uhr war das Zimmer belegt und wir sollte vorerst in ein anders Zimmer. Ich habe mächtig Theater gemacht, fand aber an der Rezeption kein Verständnis. ( Tochter des Besitzers ) Ich wollte mein Geld zurück, um ein anderes Hotel zu suchen, was kein Verständnis fand. wir waren bis Dahin 36 Stunden auf den Beinen und müde. Plötzlich kam der Chef und fragte.: alles OK ? Da habe ich mir Luft gemacht und es ging, trotz gebrülle der Tochter. Es kam ein Mitarbeiter holte uns mit unseren Sachen ab und wir bekamen ein wunderbares Zimmer mit Meerblick. Von dort hörten wir noch immer das Gebrülle der Tochter mit ihrem Vater.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	3	4	4

Zimmer

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Nach Beschwerde bekamen wir ein Zimmer mit Meerblick, was sehr schön war. Wir bemerkten allerdings, dass diese Zimmer für ganz private Gäste reserviert werden. Wir hatten Glück. Es war sehr sauber, tägliche Reinigung, immer frische Handtücher, also einfach perfekt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Immer sauber, täglich frische Handtücher, aber die freundlichkeit war so na, na.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	1	1	1

Gastronomie

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Was das Essen betrifft, war es das Schlechteste was ich in meinem 75 jährigen Leben angeboten bekam, einfach furchtbar. Es kam uns und allen Urlaubern so vor, als wenn wir auch zum Ramadan gezwungen werden. Jeden Tag das Gleiche und was übrig war gab es abends oder am folgenden Tag.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	5

Lage & Umgebung

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wunderbar direkt am Strand gelegen, mit sehr viel Einkaufsmöglichkeiten und einer guten Verbindung zu Stadtzentrum usw.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	4	2	5

Sport & Unterhaltung

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Bis auf eine Leder Verkaufveranst. war nichts los.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
1	4	4	1

Gesamteindruck

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Ich hatte zu früh gebucht, denn die Reisen in die Türkei war in den Monaten Mai Juni viel günstiger. Die Gäste fehlen. Das Hotel, welches familiär geführt wird ist von der Sache her ein sauberes, günstiges und vor allem direkt am Strand gelegenes Hotel. Ich hatte mich bei der Buchung auf die Bewertungen verlassen, aber die sind 100% manipuliert. der Chef ist der Einzige mit dem man deutsch reden kann und der Barkeeper, ansonsten tote Hose.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITS

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war Alles in Ordnung, nur habe ich Februar gebucht und hätte bei einer späteren Buchung weniger bezahlt. Die gleiche Reise war bei einer Buchung im Mai Juni günstiger.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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