Balik demnächst Kleopatra Balik Beach Hotel

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Toller Strand, schlechtes Hotel
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Name	.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Es war sehr unfreundliches Personal, ab 22 Uhr gab es keine Getränke mehr, Gläser und Tassen wurden weggeschlossen! Die Lage zum Strand war einmalig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	1	2	3	1

Zimmer

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Das Zimmer war ausreichend. Das Bad war sehr verschlissen und unsauber. Zimmerservice war praktisch nicht vorhanden.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	4	3	1

Service

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Von Service im Hotel kann leider nicht gesprochen werden. Aller 4 Tage wurden die Zimmer grob gereinigt, 2 Tage land fehlte das Toilettenpapier im Zimmer und die Handtücher waren mehr als unhygienisch. Kostenloses WLAN laut Reiseanbieter, war aber nicht so und dann nur in der Lobby nutzbar. Im Zimmer kein Empfang!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	2	1

Gastronomie

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Zum Mittag und zum Abendessen gab es eine warme Mahlzeit, entweder mit Reis oder Nudeln. In diesem Zusammenhang finde ich als einziges Essen gebratenen Magen sehr fragwürdig. Keine Obstauswahl, paar trockene Orangen die im Hotelgarten wuchsen, Keine Beschriftung der Speisen, man musste raten oder probieren was da in der Auslage war.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	2	3

Lage & Umgebung

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Die Lage war spitzenmäßig, nur über eine Straße vom tollen Sandstrand entfernt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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Keine Unterhaltung im Hotel, keine Veranstaltungen am Abend, 22 Uhr wurde alles Licht gelöscht.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	5	1	1	3

Gesamteindruck

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Ich kann jedem nur abraten dieses Hotel zu buchen. Wenn schon Einheimische mit dem Kopf schütteln und das Gesicht verziehen wenn man den Hotelnamen nennt, ist schon eine klare Aussage.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter 5VF

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Bitte überprüfen Sie dringend ihre Beschreibung zu diesem Hotel und sagen Sie, dass der Strand kostet, das WLAN auchund der Reiseleiter vor Ort einem erklärt, dass die Deutschen doch selber Schuld sind, da sie so viele Jahre nicht mehr die Türkei besucht haben!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
4	1	1

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