Aleksandar

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Im Vergleich zum Jahr davor: Preise erhoben, Leistung gedrosselt
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Name	Darko O.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.6

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Zum vierten Mal habe ich in der Anlage Urlaub mit meiner Familie gemacht, und zum ersten Mal war ich enttäuscht! Sie haben die Preise um ca. 50% erhöht, ich vermute weil die Renovierungsarbeiten in Zimmern abgeschlossen wurden, und ich habe wenigstens mehr Leistung erwartet. Leider ein Fehler: trotz "all-inklusive" war nichts inklusive: Fitnessraum, Parking, Wäscherei, alles kostete was, sogar Internet müsste man diesmal bezahlen (und zwar für jedes Gerät!), was letztes Jahr noch kostenlos war! Dabei ist Internet (WLAN) in jedem Kaffee verfügbar und kostenlos, und in Montenegro irgendwie selbstverständlich. Von Reiseveranstalter habe ich gehört, dass nächstes Jahr (2015) die Preise zurückgedreht werden sollen. Bin gespannt. Unter der Konditionen dieses Jahres buche ich nicht wieder.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

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Alles OK

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
5	3	5

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