Acapulco Resort Convention SPA Hotel

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Oktober 2016
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Name	schnecke
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

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Bungalows etwas abgewohnt aber sauber. Wir kamen sehr spät an und bekamen kein Abendessen mehr, weil wir nicht wussten, wo es zu bekommen gewesen wäre. Info von der Rezeption spärlich. Ober wie Rezeption nicht besonders freundlich. Man kommt sich ein bisschen als Störenfried vor.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	1	1	2

Zimmer

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leicht verwohnt aber ordentlich

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	2	3

Service

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personal nicht sehr freundlich. Sie tun das notwendigste. Man fühlt sich nicht sehr willkommen

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	1	2

Gastronomie

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Wir haben 14 Tage lang das gleiche gegessen. Keine Karte vorhanden um zu sehen, welche Getränke es gibt und zu welchem Preis

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	3	2

Lage & Umgebung

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die Lage ist gut. Zubringer vom Hotel nach Girne auch ok.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	4	1	2	5

Sport & Unterhaltung

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Animation gab es keine mehr, was uns nicht gestört hat das Wasser im Pool roch nicht gut und der Whirlpool war kalt Wellness gab es, der Bereich wirkt auch sehr gepflegt, aber es ist auch teuer

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Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
4	3	4

Gesamteindruck

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im grossen und ganzen ok. der Strand ist schön und das Wasser super. Der Service könnte besser sein. Das Personal im Restaurant und Bar sind unfreundlich und lustlos. Ich bin selbst Dienstleister und dürfte meine Kunden und Gäste nicht so behandeln. Türkische Touristen wurden allerdings sehr zuvorkommend behandelt. Wir kamen sehr spät an und hätten uns über einen Obstteller o. ä. gefreut, es hätte so etwas wohl auch gegeben aber wir wussten nicht wo. Das Frühstück am Abreisetag war auch ein Witz. Wir haben uns trotzdem gut erholt, da wir schönes Wetter und Ruhe wollten, und das war unabhängig vom Hotel vorhanden,

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter BCH

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
4	4	3

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