Acapulco Resort Convention SPA Hotel

„
Schade. Sicherheitslücken am Pool, die schlimmes hätten verhindern können!
“

Name	Muschell
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	3	4	2

Zimmer

„

Max. 20 qm mit 4 Betten, meist türkische Sender, Bad sieht neu aus, allerdings schimmelt die Decke, keine sitzmöglichkeit draußen, keine Terrasse, kein WLAN auf dem Zimmer.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	1	1	1

Service

„

Bei Halbpension muss man abends teilweise ewig warten um bezahlen zu können, Lächeln ist bei einigen Servicemitarbeitern ein Fremdwort, ausreichend deshalb, weil es auch wenige andere gab, die immer lächelnd und freundlich waren

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	4	2

Gastronomie

„

Geschmäcker sind verschieden, uns hat es nicht zugesagt. wir haben fast immer das gleiche gegessen, aber das meiste zumindest probiert.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	1	4	3

Lage & Umgebung

„

Abseits, kilometerweit erstmal nichts

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	1	1	5

Sport & Unterhaltung

„

Für Kinder ein Traum, der aquapark mit den rutschen, flaches Wasser ab Strand, mini Kirmes, miniclub - Achtung! Nicht in deutscher Sprache. minidisco. kleine Kinder dringend am Pool immer beaufsichtigen, nicht genügend bademeister!

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	4	5	3

Gesamteindruck

„

Viel zu wenig bademeister, am Strand 2 die nicht auf ihrem aussichtsplätzen sind, 1 bis 2 am riesigen teils verwinkelten Pool, 2 im aquapark unter einem gemeinsamen Schirm bei 4 verschiedenen Pools! Nur oben an den rutschen sind genügend. es ist während unseres Urlaubs etwas sehr unschönes passiert!

“

Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter VTO

„

Alle Infos kamen rechtzeitig, super Abwicklung

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	5	2

« zurück zur Bewertungsübersicht