JAZ Lamaya Resort

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Wo ist der 5 te Stern?
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Name	Georg Peter K.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	April 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	4.1

Hotel

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Anlage und Hotel in Ordnung aber sicher keine 5 Sterne da sichtbar schon in die Jahre gekommen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	4	5	4	5

Zimmer

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Leider sind die Fernseher noch uralte Röhrenmodelle und die Empfangsleistung für die Bildqualität ist sehr schlecht. Auch bestand immer eine gewisse Geruchsbelästigung - besonders wenn die dicken Vorhänge zugezogen wurden, eventuell wäre Waschen die Lösung.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	2	5

Service

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Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	4

Gastronomie

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Sehr abwechslungsreiches Essen, sehr gute Themenabende. Leider sind die Joghurt-Schöpflöffel beim Frühstück meist bis zum Griffbereich voll mit Joghurt, klebrige Finger sind garantiert.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	5

Lage & Umgebung

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Gute Lage mit schöner Strandpromenade

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	4	4	4	5	4

Sport & Unterhaltung

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Leider sind im gesamten Poolbereich die Bodenfliesen teilweise gefährlich lose, auch der Fugenkitt löst sich an etlichen Stellen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	2	4	5

Gesamteindruck

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Dies war das vierte mal im Lamaya, Lage ist sehr gut, die Anlage ist sauber und sehr sehr gepflegt. Für mich ist nicht Nachvollziehbar wieso das Lamaya vom 4 Sterne Hotel plötzlich zum 5 Sterne Hotel geworden ist, obwohl sichtbare Abnutzungs- und Renovierungen sichtbar sind. Kleiner und kostengünstiger Vorschlag: eine Uhr im Empangsbereich würde sicher nicht stören.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	4	4

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