JAZ Lamaya Resort

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Das Hotel entspricht nicht mehr dem Standard wie noch vor 4 Jahren
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Name	Elsa F.
Alter	61 - 65 Jahre
Reisedatum	Februar 2010
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Das Hotel ist familienfreundlich, jedoch nicht behindertengerecht. Ich war mit meiner Familie nun bereits zum 4. Mal in diesem Hotel, 2006 und 2007 war alles noch super. Nun lässt der gehobene Standard ziemlich zu wünschen übrig. Die Zimmer sind groß und sauber, das Personal sehr zuvorkommend. Es stört jedoch ungemein, dass die Touristen im Bikini und kurzer Hose des Speisesaal betreten dürfen, das war vor 3 und 4 Jahren nicht möglich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	1	4

Zimmer

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Größe der Zimmer ist gut, auch die Sauberkeit. Benutzung der Minibar jedoch überzogen teuer.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Das Personal ist sehr freundlich und kinderlieb, spricht jedoch z.B. im Speisesaal kein Deutsch. Zimmerreinigung ist hervorragend, der Arzt nur als Modearzt zu gebrauchen, bei schwerwiegenden Krankheiten wie z.B. Herz-Kreislauf-Erkrankungen hat er keine Ahnung, ist nur für Durchfallerkrankungen kompetent.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

Gastronomie

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Die Gastronomie ist gut. Qualität und Quantität der Speisen und Getränke gut, Atmosphäre gut.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Die Lage des Hotels ist gut, es sollte nur noch ein direkter Strand ins Meer vorhanden sein. Transferzeit zum Flughafen ist sehr gut. Unterhaltungsmöglichkeiten außerhalb des Hotels keine.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	4	3	3	4

Sport & Unterhaltung

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Animation für Erwachsene sehr gut, für kleinere Kinder im Alter bis zu 12 Jahren war der Kinderclub vor 3 und 4 Jahren besser, nun ist nichts mehr geboten. Handtücher und Liegen o.k., Pool-Bar gut.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	2	2

Gesamteindruck

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Das Preis/Leistungsverhältnis ist nicht mehr o.k. Es ist nicht mehr die gehobene Klasse, sondern ein normales Urlaubshotel

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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