Stella Beach

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Super Urlaub!
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Name	Frau Helmer
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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Die Anlage, die Verpflegung und das Personal waren toll. Alles war sauber, das Personal war stets sehr freundlich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
4	4	4

Service

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Super Service. Kellner und Animateure toll und immer sehr freundlich und zugänglich, aber nicht aufdringlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	3

Gastronomie

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Tolles Essen, reichlich Auswahl.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	4

Lage & Umgebung

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Hotel direkt am Sandstrand. Kurzer Weg durch einen sehr schönen Garten zum Strand. Strandbar in unmittelbarer Nähe von Pool und Strand. Ein großer Basar in wenigen Busminuten zu erreichen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Schöner Pool, angenehme und nicht aufdringliche Animatuere.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
4	3	4	3

Gesamteindruck

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Immer wieder gerne Urlaub in diesem Hotel! Preis-Leistung passt! Sehr nettes Personal, Animateure sind sehr freundlich und zugänglich, aber nicht aufdringlich. Einziger Kritikpunkt: Kiesstrand. Das weiß man aber, wenn man das Hotel bucht, insofern keine unangenehme Überraschung.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter VTO

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Telefonische Buchung verlief reibungslos. Unterlagen wurden zeitnah per e-mail vollständig übersandt. Auch das Nachbuchen einer Versicherung war völlig unkompliziert. Nettes Personal am Telefon.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
4	4	4

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