Stella Beach

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Im Allgemeinen war das Hotel sehr schlecht.
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Name	Michael Norbert L.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Sehr schlecht

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	1	3	1

Zimmer

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Das Zimmer war gut und die Unterbringung war auch gut. Nur die Mittarbeiter von der Gastronomie war uns Deutschen unfreundlich und auch nicht hilfsbereit. Das Essen war auch nicht immer in Ordnung es gab jetten Tag das gleiche Essen oder Menü und auch Frühstück. und die rutschen waren auch nicht gut verbaut da man sich denn ganzen rücken aufgekratzt hat wenn man gerutscht ist die außen Anlage war auch nicht immer sauber es waren auch zum größten teil nur Russen im Hotel die Rezeption konnte auch nur Russisch ich würde das Hotel nicht an deutsche weiter empfehlen der Strand waren auch viel zu viel steine man konnte nicht ohne Badeschuhe ins Meer gehen

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	4	4

Service

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Schlecht

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Schlecht

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	1	2

Lage & Umgebung

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ausreichend könnte besser sein

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	1	2	4

Sport & Unterhaltung

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Schlecht.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	1	3	3	2

Gesamteindruck

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Das Hotel würde ich nicht weiterempfehlen und kann nur eins Sagen das ich in den ganzen Jahren nicht so ein Schlechtes Hotel gehabt habe ich denke das sie sich nun ein Bild machen können und es nicht mehr an andere anbieten

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter LMX

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der Rückflug wurde über Düsseldorf gebucht laut dem schreiben das an der Rezeption gefaxt wurde und ich auch als beweis mitgenommen habe

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	1	1

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