Stella Beach

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Meine Hotelbewertung
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Name	Udo
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Optisch schönes Hotel direkt am Strand. Schöne Empfangslobby, allerdings ohne funktionierende Klimaanlage. Geräumiges Zimmer mit individuell regelbarer Klimaanlage, die sehr gut funktionierte. Mäßige Sauberkeit rund um den Pool und am Strand. Das Essen war mittelmäßig. Besteck und Gläser waren Mangelware. Das Personal war total überlastet bzw. unterbesetzt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	2	2	2	2

Zimmer

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Zimmer wurde jeden Tag gründlich gereinigt. Klimaanlage hat sehr gut funktioniert. Der Zimmersafe war defekt und wurde trotz Beanstandung innerhalb von 10 Tagen nicht repariert. Das Schloß an der Badezimmertür war ebenfalls defekt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Total überlastete Angestellte. Meist nur türkisch sprechend. Schlechte Motivation der Angestellten, daher teilweise unfreundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	3	1

Gastronomie

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Lange Warteschlangen, fehlendes Geschirr und Besteck, wenig Abwechslung bei der Speisenauswahl. Essen nicht beschriftet.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	3	1

Lage & Umgebung

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Kurze Wege ans Meer, großer Basar direkt in der Nähe.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Zu laute Musik, welche den ganzen Tag am Pool lief.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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5 Sterne sind für dieses Hotel nicht angemessen. Wir waren schon in der Türkei, und werden auch wieder dort unseren Urlaub verbringen. Aber nicht in diesem Hotel.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter FTI

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	3	4

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