Stella Beach

Okurcalar, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

63% Empfehlungen

3.5

161 Bewertungen

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Absolut nicht zu empfehlen
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Name	Uschi
Alter	41 - 45 Jahre
Reisedatum	Juni 2010
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

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Der erste Einduck war vom Anblick sehr gut . Wir sind gegen 1Uhr Nachts angekommen und das einchecken ging relativ zügig. Wir waren froh als wir auf unser Zimmer konnten.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	4	1	1

Zimmer

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Zimmer waren soweit okay, Fön , Klimaanlage vorhanden. Handtücher die man auf den Boden legte weil sie schmutzig waren wurden wieder zusammengelgt und über den Wannenrand gelegt. Sehr hellhörig und wir haben einige male gegen die Wand klopfen müssen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	4	2

Service

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Die Mitarbeiter sind leider restlos überfordert und bekommen kaum ein lächeln auf die Lippen obwohl man selber sehr freundlich an sie heran tritt. Zimmerreinigung mußten wir mehrfach bemängeln da sie dieses ganz und gar nicht vernüftig machten , trotz Trinkgeld. Umgang mit Beschwerden nehmen sie mit einem Lächeln entgegen , ändern jedoch nichts daran. Wir wurden sogar nach unserem Urlaub zu Hause angerufen wegen unserer Beschwerden und sie versprachen Besserung. Das was wir hier lesen entspricht leider keine Besserung.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	4	1

Gastronomie

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Die Geräuchskullise ist unerträglich im Restaurant, besser ist es wenn man draußen sitzt. Beim essen hat eigentlich jeder etwas gefunden , auch wenn es nur ein Salat war. Leider waren zu unserem Zeitpunkt sehr viele Russen in dem Hotel und man kennt ihre Manieren . Man kann es nicht mit ansehen wie sie sich benehmen , sie füllten sich sogar Alkohl in Plastikflaschen ab um sie dann mit auf das Zimmer zu nehmen. Setzten sich an den rand des Pools und fingen an ihren Kuchen dort zu essen. Das Personal sagt überhaupt nichts und das geht in einem 5 Sterne Hotel gar nicht.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	3

Lage & Umgebung

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In der Umgebung gibt es wenig Einkaufsmöglichkeit . Ein Bus hält vor dem Hotel , so dass man auch in andere Orte fahren kann ( wir haben es gemacht , können es aber nicht empfehlen da er meistens sehr überfüllt ist) Die Transferzeit beträgt mit stop ca. 2, 5 St. , der Busfahrer hat wohl bei Bekannten gehalten damit die auch noch was verdienen . Nur mal ein beispiel, sie wollten für eine kleine Tüte Nüsse 5 Euro von uns.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	3	1	1	5

Sport & Unterhaltung

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Die Leute von der Animation waren sehr nett und freundlich. Der Strand war grauenvoll und voller dicken Steine, ohne Schuhe geht es überhaupt nicht. Liegen bekam man nur wenn man sie belegte, manche belegten 8 Liegen und brauchten nur 4. Handtücher waren auch nur als Putztücher zu gebrauchen , ausgefranzt und schmudellig.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
2	1	2	4

Gesamteindruck

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Wir würden dieses Hotel nicht wieder buchen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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