Lella Baya & Thalasso

Yasmine Hammamet, Hammamet & Umgebung, Tunesien (Karte anzeigen)

71% Empfehlungen

3.7

114 Bewertungen

„
Glauben sie jeder schlechten Bewertung zu diesem Hotel!
“

Name	Stefan(30)&Tanja(26)
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Juni 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2

Hotel

„

die Einrichtung in den zimmern ist zum teil beschädigt , Klodeckel is kaputt, Kühlschrank geht nicht richtig und ist total schmutzig und verschmiert . die betten sind das letzte, verschmutzte betttwäsche und die Matratze liegt nur auf einen steifen Brett das zum teil durchgebrochen ist. das ganze zimmer ist total verdreckt und mit spinnenweben in den ecken und der decke übersäht . die anlage ist sehr groß und pompös aber total in die jahre gekommen. Sauberkeit im gesamten hotelbereich ist sehr schlecht.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	3	1

Zimmer

„

Groß, aber dreckig!

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	2	1

Service

„

Der Service im Hotel war mehr schlecht, als recht. Zwar war die Rezeption rund um die Uhr besetzt mit Personal das deutsch/englisch konnte, aber alles andere wurde stark vernachlässigt. Zimmerreinigung beinhaltet nicht mehr wie Bettenmachen, Handtücher wechseln und Toilettenpapier erneuern. (teilweise musste man auch hier hinterher sein bzw wurde das Zimmer erst abends gegen 18Uhr fertiggestellt) Kompetentes Personals wurde wegen Mangel nicht in Anspruch genommen. Zusätzliche Serviceleistungen waren nicht erkennbar. Beschwerden wurden mit einem Zeitfenster von 2h erledigt, verdreckte/kaputte Gläser und Teller wurden zügig ausgetauscht.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	3	2

Gastronomie

„

Die Kellner waren mit stark unterschiedlichem Elan dabei. Es gab ein Restaurant in dem sich Alles abspielte. Getränke zum Frühstück waren irgendwelche undefinierbaren Sirupsäfte, das Essen war jeden Tag das Selbe. Live-Cooking ist stark zu vernachlässigen, denn die Eier aus denen das Omlett besteht riechen unangenehm und der Fisch besteht mehr aus Gräten. Es gibt auch keine Info was für einen Fisch man "verzehrt"! Irgendwelche Extras waren nicht vorfindbar. Vegetarier haben hier das Nachsehen!

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	3	2

Lage & Umgebung

„

Viel Müll am Strand, direkt auf der anderen Straßenseite vom hotel.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
3	3	3	3	5	1

Sport & Unterhaltung

„

Freizeitangebot konnte derjenige nutzen, der von 16 - 17 jährigen Animateuren zu irgendwelchen Hampelein angestiftet werden wollte. Am Strand so wie am Pool. Musik immer laut und nicht aktuell, aber in Dauerschleife! Abends war "Mini-Disco" und danach für Erwachsene mit einem Alleinunterhalter. Am Strand war die Wassersportmöglichkeit größer. Liegestühle + Sonnenschirme waren am Strand wie Poll inkl., aber auch sehr in die Jahre gekommen und schmutzig. Internetzugang lediglich in der Lobby vor der Rezeption. Billard im Hotel, Volleyball am Strand. Handtücher gegen eine Tageskaution von 20 Dinar.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	2	1	2

Gesamteindruck

„

Keine Weiterempfehlung. Kein zweites Mal. Sehr Enttäuschend, da es von "außen hui und von innen pfui" ist. Das gilt für den Gesamtkomplex inkl. Angestellte. Ausflüge die im Hotel angeboten werden sind auch preisliche Verhandlungssache (im Gespräch mit anderen Gästen erfahren) Kamelreiten war toll, der Ausflug nach Tunis/Catargo/Sidi Busaid war mangelhaft. Selbst bei den römischen Ausgrabungsstätten gab es keine richtige Führung und sonst wurde man auch nur in die Märkte gestubbst. Im Hafen ist das Restaurant "Le Mistral" zu empfehlen, auch gut besucht von Einheimischen.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
1

« zurück zur Bewertungsübersicht