Lella Baya & Thalasso

Yasmine Hammamet, Hammamet & Umgebung, Tunesien (Karte anzeigen)
71% Empfehlungen
3.7
114 Bewertungen
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Gut organisietes Hotel

Vorschaubild
Name Sigrid B.
Alter 56 - 60 Jahre
Reisedatum Juni 2014
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.5

Hotel

Sehr schön auf arabischen Stil gestaltet, liebevoll mit Details arrangiert. Zimmer sind sehr groß, und ausreichend ausgestattet. Es hängt von den Putzfrauen ab, ob alles gut sauber ist. Die Anlage ist großzügig, aber wenn abends Animationen sind ist es sehr laut, einmal bis 1 Uhr nachts unerträglich, daraufhin konnte ich problemlos das Zimmer wechseln. Im Großen und Ganzen war es gut, das Essen aber mäßig. Es gab zu wenig Obst und zu wenig arabisches Essen, allerdings sehr viele verschiedene Süßspeisen und Kuchen.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Das Zimmer war so groß, dass ich darin hätte tanzen können, auch das Bad war riesig. Die Ausstattung war ausreichend. Gut fand ich, dass die Toilette in einem extra Raum war und ganz toll fand ich, dass neben der Toilette ein Wasserhahn mit Schlauch zum Reinigen des Po´s war.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Es bereitete überhaupt keine Probleme, als ich das Zimmer wegen der lauten Musik wechseln wollte. Im Speisesaal haben sich die Kellner sehr bemüht, mit einem kleinen Trinkgeld wurde ich regelrecht verwöhnt, der Tisch reserviert und mit frischen Blumen und Zweigen extra dekoriert. Die Zimmerfrau war unterschiedlich, im ersten Zimmer wurde immer sauber geputzt und mein Nachthemd dekorativ hingelegt und mit frischen Blumen gestaltet. Im zweiten Zimmer war die Frau nicht so aufmerksam und hat auch nicht immer geputzt, ich merkte das an meinen nackten Füßen, weil der Sand zu spüren war.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Die Köche versuchten immer möglichst viele verschiedene Gerichte anzubieten. Es kam aber sehr oft vor, dass Gemüse vom Vortag nur etwas anders z.B. mit Peperoni und klein geschnitten gereicht wurde. Ich stamme selbst aus der Gastronomie und konnte mir deshalb ein Bild davon machen. Es gab zwar auch immer wieder ein Gericht mit einem arabischen Namen, es stellte sich dann aber heraus, dass es lediglich um etwas mehr gefrittete Kroketten handelte, oder eingerollte Hamburger waren. Die Tische waren immer sehr sauber, die Tischdecken wurden nach jeder Mahlzeit neu aufgedeckt und es gab STOFFSERVIETTEN etwas, was ich ganz hoch bewerte. Das Frühstück war für mich nicht so üppig, da ich weder Wurst noch warmes Gemüse und dergleichen mag. Ich habe Käse vermisst und die Brötchen sind nicht zu beißen, auch das Baguette sollten sie lieber den Franzosen überlassen. Das Essen war immer gut gewürzt und schmeckte auch. Es gab weißen, rose´ und roten Wein, der Rotwein hat mir am besten geschmeckt
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Die ganze Anlage ist sehr großzügig gestaltet. Ich war zu wenig am Pool, sodass ich da kaum Auskunft abgeben kann, aber es waren immer genügend Liegen mit den Auflagen vorhanden, und der Pool hatte auch verschiedenen Tiefen, war also für Kinder sowie zum Schwimmen geeignet. Er wurde täglich mit einem breiten Besen gereinigt. Den Fitnessraum habe ich zwar gesehen, ihn aber nicht benutzt. Der Weg zum Strand ist recht kurz, man brauchte nur eine Straße zu überqueren. Der Strand ist sauber aber sehr kurz und voll, die einzelnen Schirme sind zu nah beieinander. Der Strand ist sauber aber steil zum Wasser, ich hatte Schwierigkeiten aus dem Wasser hinaufzusteigen. Die Angebote für Getränke am Strand waren mäßig, zum Essen bekam man überhaupt nichts. Die Sanitäranlagen waren schlecht, es gab keine Umkleidekabinen, nur eine dunkle Toilette und 3 offene Duschen. Die Sanitäranlagen wurden allerdings bei meiner Abreise gerade saniert. Laute Technomusik von Nachbaranlagen sind sehr laut und am Strand lästig. Beim Haupteingang des Hotels gibt es ein öffentliche Bushaltestelle, die Busse fahren alle halbe Stunde nach Hammamet oder weiter nach Nabeul. Taxis stehen immer vor dem Eingang. Eine Apotheke, sowie zwei Geldautomaten sind etwa 500m entfernt. Etwas störend sind andere Hotels, die meinen mit lauter Technomusik ihre Gäste jeden Abend unterhalten zu müssen Abend.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Die Animateure meinten immer, dass sie mit sehr lauter Diskomusik die Gäste anlocken müsste, so als müssten die Gäste das eingehämmert bekommen. Ich habe manchmal einen gesehen, der mit drei Kindern herumlief, weiß aber nicht, was sie gemacht haben.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Das Hotel ist gut organisiert, die Angestellten sehr freundlich zuvorkommend und hilfsbereit. Die Ausstattung ist gut und liebevoll gestaltet, man kommt sich vor wie in 1001 Nacht. Das Essen ist abwechslungsreich und schmeckt ganz gut, oft gibt es aber das Gleiche, zu wenig arabische Spezialitäten und zu wenig Obst. Die Auswahl der Getränke bei all inclusive sind mäßig. Die Reiseleitung hatte für mich ein vorgefertigtes Programm, hat es aber dann nach meinen Vorstellungen geändert. Die Angebote lagen bis auf eine Veranstaltung in Rahmen eines guten Preis-Leistungsverhältnis. Mir hat es gut gefallen und es hat ausgereicht.
Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter

Ich war mit dem Reiseveranstalter sehr zufrieden, ich bekam meine Unterlagen rechtzeitig und wurde verständlich informiert. Für mich war dass das erste Mal und ich etwas verunsichert, ob alles klappen würde, aber es lief alles reibungslos ab. Vor allem gab es keine versteckten Preise für Leistungen, die nicht erkennbar waren. Auch für die Rückreise wurde ich rechtzeitig informiert.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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