Lella Baya & Thalasso
Yasmine Hammamet, Hammamet & Umgebung, Tunesien (Karte anzeigen)
71% Empfehlungen 114 Bewertungen
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„An sich ein schönes Hotel, aber nicht mehr empfehlenswert“
“
| Name | Atef |
| Alter | 26 - 30 Jahre |
| Reisedatum | Oktober 2014 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
An sich ein schönes Hotel. Waren jetzt das zweite mal dort, weil es uns das erstmal sehr gut gefallen hat. Aber dieses mal war es alles andere als schön. Schlechter Service, miserables Essen und dreckiger Strand. Schade für das Hotel. Wir werden es nicht mehr besuchen. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
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Im ganzen ok “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
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Als wir unser Zimmer bekamen fehlte uns ein Kissen (eigentlich eine kleinigkeit). Haben es gleich an der Rezeption gemeldet. Stunden vergingen und niemand brachte eins vorbei. Wieder sind wir an die Rezeption, wieder nachgefragt und wieder gewartet. Und nichts. Das gleiche spiel von vorn. Gefühle 20mal haben wir danach fragt. Und gegen 12uhr nachts brachte uns das Personal endlich mal das Kissen. Und das für ein 4 Sterne Hotel. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Das Essen war miserabel. Keine große Auswahl, Kalte speisen und keinen frischen Fisch wie das letzte mal. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Die lage des Hotels ist zwar direkt an Strand, aber sehr dreckig. Personal war nicht in der Lage den Strandabteil vom Hotel zu reinigen. Mussten erst einen langen Fußmarsch hinlegen um Schwimmen zugehen.
Ausflugsziele waren viele geboten. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
„
Im ganzen ok “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
„
Es ist sehr schade zu sehen wie schlecht das Hotel in den letzten 2 Jahren geworden. Die Qualität des Essen ist sehr schlecht geworden. Der Service und die sauberkeit hat nachgelassen. Kurz gesagt nie wieder dieses Hotel! “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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