Lella Baya & Thalasso

Yasmine Hammamet, Hammamet & Umgebung, Tunesien (Karte anzeigen)
71% Empfehlungen
3.7
114 Bewertungen
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Eine Woche hat gelangt

Vorschaubild
Name Gast
Alter < 14 Jahre
Reisedatum Oktober 2014
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
4

Hotel

Das Hotel sieht an sich sehr schön aus. Wie in einem Märchen aus 1001 Nacht. Allerdings sollten Sie sich die Zimmer vor Bezug zeigen lassen und falls Sie vorhaben in der Nacht zu schlafen, um ein etwas abseits gelegenes Zimmer bitten, da man sonst auch ungewollt die Animation mithören muss. Meine Mutter und ich hatten eine Woche All Inclusive gebucht, leider war das Essen aber weniger gut. Wir beide haben es nicht gut vertragen, was nicht unbedingt zu Lasten des Hotels gehen muss. Allerdings sahen besonders die Fleischgerichte häufig unappetitlich aus. Allgemein war das Hotel sehr sauber, schon etwas älter, aber gepflegt. Auch der Pool wurde jeden Tag gereinigt, was im Gegensatz zu anderen Hotels sehr positiv aufgefallen ist. Besonders gut hat es Kindern im Hotel gefallen, da für sie immer ein schönes Programm angeboten wurde. Stark zu bemängeln als Frau ist die Aufdringlichkeit des Personals. Das überwiegend männliche Personal kennt keine Scham einen beim Essen, am Pool oder wo sie Frauen sonst antreffen anzusprechen und auf einen "Kaffee nach der Arbeit" einzuladen. Ein Nein wird einfach überhört oder mit der Antwort: "I will ask you every time I see you again" beantwortet. Da ich das schon von mehreren Freundinnen gehört habe, die in diesem Land Urlaub gemacht haben, sollte man sich als Frau wohl darauf einstellen, wenn man dorthin verreist. Allerdings war es mir sehr unangenehm, sodass ich nicht mehr in diesem Land meinen Urlaub verbringen werde.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
4
5
5
3
3

Zimmer

Unser Zimmer war sehr schön. Wir hatten einen netten Balkon mit Ausblick auf das Meer und die Hotelanlage. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
5
5
4
4

Service

Grundsätzlich war das Personal freundlich. Wie bereits beschrieben waren einige Männer unglaublich aufdringlich, was einem den Urlaub gründlich vermiesen kann. Aber die meisten Angestellten waren zuvorkommend und hilfsbereit. Am Empfang versuchten sie immer alle Fragen gewissenhaft zu beantworten und halfen auch bei Schwierigkeiten, z. B. mit dem elektrischen Schlüssel oder ähnlichem. Mit Englisch konnte man sich auch mit allen Angestellten sehr gut verständigen.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
4
4
5
5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
3
2
5
4

Lage & Umgebung

Das Hotel ist von anderen Hotels und vielen Einkaufsmöglichkeiten umgeben. Es ist sehr touristisch, aber auch schön. Der Strand allerdings war eine herbe Enttäuschung für mich und meine Mutter. Wir hatten uns auf einen Strandurlaub gefreut mussten dann allerdings einen Poolurlaub daraus machen, da der Strand sehr verschmutzt war und es sehr unangenehm nach Abfluss gerochen hat. Ich weiß nicht was da im Wasser war, aber meine Mutter hat jedes mal wenn wir an den Strand gingen eine allergische Reaktion bekommen mit tränenden Augen, laufender Nase und geschwollenem Hals. Zum Glück ist unser Hotel sehr schön gewesen und der Pool sauber, dadurch war es nicht ganz so schlimm nicht an den Strand gehen zu können.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
3
4
4
3
5

Sport & Unterhaltung

Die Animation war sehr unterhaltsam. Jeden Abend wurde ein nettes Programm angeboten, das jung und alt gleichermaßen gefallen hat. Der Wellness-Bereich des Hotels ist toll. Ich kann besonders die Relax- und die Hot Stone Massage weiterempfehlen. Das Personal im Wellness-Bereich ist sehr gut ausgebildet und macht seine Sache hervorragend. Durch die schlechte Qualität des Strands konnten wir den Urlaub mithilfe des tollen Wellness Angebots und des Pools doch noch zum Guten wenden.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
4
1
5
4
5

Gesamteindruck

Der Stil des Hotels ist sehr schön. Es hat definitiv 1001 Nacht Feeling, wenn man durch die Lobby und die Gänge läuft. Wenn man einen Strandurlaub machen möchte und auf gutes Essen hofft, ist das Hotel allerdings nicht zu empfehlen.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter LMX

Mit dem Reiseveranstalter waren wir sehr zufrieden.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
5
5
5
5

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